Коллектив столичного УП «МИНГАЗ» традиционно делает в своей работе акцент на использование современных технологий и удовлетворение запросов и потребностей клиентов, внося значимую лепту в копилку достижений Первомайского района города Минска.
Генеральный директор УП «Мингаз» Вадим Шолоник.Правильность избранной политики получила подтверждение на высоком государственном уровне. Недавно предприятие стало обладателем премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества.
— Это был второй опыт участия в конкурсе на присуждение данной высокой премии, — рассказывает генеральный директор УП «МИНГАЗ» Вадим Шолоник. — В 2009-м мы удостоены звания дипломанта.
За последние годы на предприятии изменилось многое. В частности, завершилось дооснащение работников необходимым оборудованием.
— По согласованию с ГПО «Белтопгаз» приобретено специальное стоп-оборудование, позволяющее без прекращения снабжения потребителей выполнять работы на газопроводах, — приводит пример руководитель. — Сначала мы опробовали новинку в Минске, а затем наши специалисты были командированы в Гомель, где оказывали помощь коллегам, участвовавшим в подготовке к пуску одной из очередей восточного транспортного обхода областного центра.
Изменения произошли и в сфере оказания услуг населению. На предприятии с гордостью говорят о новом программном продукте, позволившем объединить ведение клиентской базы с контролем объемов выполняемых работ, уплаченных сумм в увязке с существующими прейскурантами.
— Мы назвали этот программный продукт «Газ 4.0», — рассказывает генеральный директор. — Разработка создавалась совместно со специалистами Белинвестбанка. Теперь наши работники получают задания при помощи мобильных приложений, а выполнение заявок мастер контролирует дистанционно. Используя специальный платежный терминал, наш сотрудник выдает клиенту чек с полной расшифровкой цены товара и стоимости услуг. Все понятно и прозрачно, без оформления лишних документов. Внедрение данного решения позволило нам улучшить учет и контроль, а также перестроить всю схему работы — в результате удалось увеличить производительность труда и зарплаты. К слову, программный продукт способен обеспечить планирование на несколько лет вперед — мы знаем, какое количество персонала нам нужно, по каким адресам работать в тот или иной период времени.
Начальник СЭВОГ Евгений Рашев.
Еще один программный продукт позволил разбить город на сегменты и сформировать оптимальные маршруты передвижения работников. Транспортные затраты удалось сократить на 15—20 процентов, при этом эффективность использования рабочего времени значительно выросла. Также при помощи мобильного приложения, отсылая СМС-сообщение клиенту, в УП «МИНГАЗ» готовы проинформировать, кто из работников направлен для выполнения заказа, указать номер его телефона, показать, через какой промежуток времени сотрудник приедет. При желании можно даже увидеть, на каком расстоянии от дома заказчика находится машина.
Кстати, в подразделении по оказанию услуг населению средний возраст работников составляет 30—32 года — продвинутые технические решения интересны перспективной молодежи. К слову, о молодежи. УП «МИНГАЗ» развивает сотрудничество с Белорусским национальным техническим университетом. В прошлом году на предприятии открыта совместная с БНТУ кафедра. Студенты проходят обучение и практику, а некоторые из мингазовцев в этом году станут магистрантами.
Как видим, предприятие продолжает развиваться и уверенно смотрит в будущее!
ФАКТ
УП «МИНГАЗ» на протяжении длительного времени поддерживает различные учебные и социальные заведения Первомайского района. Налажено сотрудничество с ГУО «Социально-педагогический центр с приютом Первомайского района г. Минска», ГУО «Гимназия № 18 г. Минска», ГУО «Специальная общеобразовательная школа № 18 г. Минска для детей с тяжелыми нарушениями речи», другими учреждениями образования.
УП «МИНГАЗ» на протяжении длительного времени поддерживает различные учебные и социальные заведения Первомайского района. Налажено сотрудничество с ГУО «Социально-педагогический центр с приютом Первомайского района г. Минска», ГУО «Гимназия № 18 г. Минска», ГУО «Специальная общеобразовательная школа № 18 г. Минска для детей с тяжелыми нарушениями речи», другими учреждениями образования.
УНП 100308563
