За четверть века за помощью в Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей обратились более 35 тысяч семей. Ежегодно же в организацию обращаются более 3,5 тысячи семей, которым оказываются около 11 тысяч социальных услуг. Об этом корреспонденту sb.by рассказала директор государственного учреждения Ольга Другаль во время торжественного мероприятия, посвященного 25-летию со дня образования центра.
– В этом году мы запустили интернет-портал «Контакт-центр государственных социальных услуг» по адресу 139.бел. На сайте жители столицы могут узнать о всех социальных услугах, которых оказываются территориальными центрами социального обслуживания населения столицы. На сайте представлена максимально полная информация о том, кому эти услуги предоставляются, какие нужны документы и куда обращаться. Есть карта, на которой можно посмотреть, где располагается нужный ТЦСОН. На этом же интернет-портале можно задать вопрос или оставить заявку в онлайн-чате. Специалисты оперативно ответят, – рассказала Ольга Другаль.
По ее словам, в центре также ведется активная работа по профилактике домашнего насилия:
– Нами запущен проект по социальной реабилитации детей, пострадавших от домашнего насилия, а также свидетелей агрессивного поведения близких «Пройдем вместе». С ними проводится как индивидуальная, так и групповая работа.
Помимо этого, с конца прошлого года Мингорцентр соцобслуживания семьи и детей активно поддерживает молодых специалистов, которые приходят в систему соцзащиты столицы. Для них проводятся тренинги и консультации, чтобы их адаптационный период проходил быстрее и легче.
В праздновании 25-летия центра приняли участие представители Министерства труда и соцзащиты, Мингорисполкома, Минского городского Совета депутатов, а также партнеры и друзья учреждения. В адрес учреждения прозвучало немало теплых слов и пожеланий новых социально значимых проектов.
