Это только с точки зрения взрослых детство — самая беззаботная пора. Но кризисные ситуации случаются в любом возрасте. Сохранить здоровую психику в нежные годы крайне важно, чтобы впоследствии научиться грамотно справляться со всеми неурядицами, которые подготовит судьба.
— Основной целью деятельности нашего центра является обеспечение комплексной психологической помощи и поддержки несовершеннолетним, их родителям, а также педагогическим работникам системы образования. Мы оказываем непосредственно психологическую помощь участникам образовательного процесса в кризисных ситуациях, осуществляем информационно-методическую и обучающую деятельность по вопросам оказания психологической помощи, координируем деятельность Минского городского и областных социально-педагогических центров по вопросам предупреждения насилия, профилактики суицидального поведения несовершеннолетних, коррекции детско-родительских отношений. Последнее — новое направление.
Специалист отметила, что психологическая помощь участникам образовательного процесса доступна в очном и дистанционном форматах, например посредством анонимного и бесплатного телефонного консультирования или на онлайн-платформе talk2ok:
— За все время работы центра, а это уже чуть более пяти лет, получено свыше 20 тысяч обращений, среди которых наиболее актуальными и востребованными являются запросы по проблемам суицидального и самоповреждающего поведения детей, буллинга или травли, кибербуллинга в подростковой среде, насилия, в том числе сексуального, переживания утраты, горевания. Исходя из этого у нас создана система работы с такими запросами. В центр в основном обращаются учащиеся — их 68 %, также есть запросы от родителей — таких обращений 21 %, оставшиеся 11 % — это педагоги.
Контакты центра размещены на школьных дневниках. Отмечается, что это положительно сказалось на динамике обращений учащихся за помощью специалистов.
— Что касается платформы talk2ok.by, квалифицированную психологическую помощь подростки могут получить здесь конфиденциально и бесплатно, для этого необходим лишь доступ в интернет. Консультанты на платформе — педагоги-психологи учреждений образования и социально-педагогических центров, а также психологи центров, дружественных подросткам, которые прошли подготовку по дистанционному консультированию на базе нашего центра, — проинформировала Оксана Ольшевская.
lvk@sb.by
