В Беларуси и за рубежом эксплуатируется более 80 тысяч гарантийных моторов, бесперебойная работа которых обеспечивается более чем 160 сервисными центрами, работающими в тесном взаимодействии с ответственными службами ММЗ — любой отказ или поломка изделия устраняется в течение суток. Если сервисный центр не справляется, заводчане реагируют, спеша оценить и оперативно устранить неполадку техники.
В сельскохозяйственных организациях Беларуси на данный момент задействовано около 35 тысяч единиц техники. Из них около 23 тысяч — гарантийный парк ММЗ.
Заместитель директора по качеству продукции и техническому сервису ММЗ Валерий Терешко рассказал:
— Работы выполняются согласно приказу текущего года по обеспечению работоспособности двигателей на технике. На нашем предприятии снизился уровень дефектности по поставкам на конвейеры, так называемой дефектности по нулевому километру. Именно она является фундаментом, на который мы опираемся, чтобы обеспечить снижение отказов в эксплуатации на будущий год.
У предприятия хорошие результаты за 2024 год, количество поломок у двигателей ММЗ небольшое. Сейчас доля неисправностей не превышает одной единицы на 100 изделий ММЗ.
Предприятие отличается от других холдингов своей широкой сервисной сетью. Работа 57 сертифицированных сервисных центров постоянно аттестуется специалистами ММЗ. Оперативность реагирования — это основной критерий, влияющий на удовлетворенность потребителей, отмечает заместитель директора по качеству Валерий Терешко.
Тракторы МТЗ, погрузчики, автомобили МАЗ, оснащенные двигателями производства Минского моторного завода, сейчас принимают участие в битве за урожай. На ММЗ создан неснижаемый запас деталей и узлов собственного производства, покупных изделий и комплектующих, что полностью обеспечивает возможность ремонта или восстановления двигателей в течение суток. На участке фирменного ремонта цеха сборки и испытания моторов организованы приемка и ремонт двигателей с последующей гарантией работоспособности в течение года. Профессионалы ММЗ в период посевной и уборочной с 8:00 до 20:00 семь дней в неделю консультируют потребителей, организовывая выезд ремонтной бригады, обеспечивая отгрузку запасных частей. При возникновении сложных неполадок уменьшение сроков ее простоя на полях потребителю предоставляется подменный двигатель взамен неисправного.
Работая в тесной связи с основным потребителем — Министерством сельского хозяйства и продовольствия, предприятие ежедневно оценивает совместную работу за прошедшие сутки, своевременно внедряя корректировки, ведь труд каждого работника формирует продовольственную безопасность Беларуси и обеспечивает непрерывное ее развитие.
sichevich@sb.by
Фото предоставлены ММЗ.
