Надежно и доступно
— Сергей Валерьевич, как сработал «Белтелеком» в 2023-м?— Окончательные итоги прошедшего года будут подведены ближе к концу первого квартала. Однако уже сейчас можно говорить о том, что все основные показатели, отражающие развитие предприятия, командой «Белтелекома» выполнены.
В 2023-м по всей стране построили около 7 тысяч километров волоконно-оптических линий связи. Более 130 тысяч новых абонентов получили техническую возможность подключить услуги с использованием технологии GPON. При этом большая часть новичков проживает в сельской местности и городской частной застройке.
Несмотря на насыщение соответствующих рыночных сегментов, выросли абонентские базы основных услуг — широкополосного доступа в интернет и цифрового телевидения. В сети электрозарядных станций насчитывается уже 100 ЭЗС.
— Как вы оцениваете качество услуг связи? Какая работа проводится по их улучшению?
— Качество предлагаемых сервисов имеет решающее значение для сохранения и роста соответствующих абонентских баз. Основные задачи и приоритеты предприятия в данной сфере зафиксированы в политике в области качества. Внедрена и сертифицирована система менеджмента качества оказания услуг электросвязи.
Постоянно наращиваем свои технические мощности, модернизируем сети и сервисные платформы, внедряем современные, более надежные технологии, вкладываем серьезные финансовые ресурсы, чтобы доступ к этим технологиям получили жители в самых удаленных уголках нашей страны. И такая системная работа дает результат: например, количество обращений по поводу качества услуг в последние годы устойчиво снижается.
Показатели качества отслеживаются и контролируются ежедневно. Соответствующие отчеты о фактических показателях качества оказания основных услуг — передачи данных, эфирного телевидения и другие — публикуются ежеквартально.
— Насколько доступны услуги скоростного интернета в регионах и отдаленных населенных пунктах?
— Отмечу, что по показателю проникновения волоконно-оптических линий связи в домохозяйства наша страна находится на лидирующих позициях как в европейских, так и в мировых рейтингах.На сегодняшний день волоконно-оптическими линиями связи обеспечили все городские многоэтажки, а также сельские населенные пункты, в которых насчитывается свыше 100 домохозяйств.
В 2023-м в рамках реализации Государственной программы «Цифровое развитие Беларуси» продолжилось строительство волоконно-оптических линий связи к малым населенным пунктам с численностью домохозяйств от 50 до 100. К концу прошлого года показатель обеспеченности «оптикой» для таких населенных пунктов составил 82 процента. В 2024-м планируем провести оптоволокно еще к 100 деревням, выйдя на показатель около 90 процентов.
В ногу со временем
— На международной выставке ТИБО-2023 в Минске РУП представило свой проект экосистемы умного города. Расскажите подробнее об этом направлении.— Предложенная экосистема основана на повсеместном внедрении современных телекоммуникационных решений, позволяющих повысить комфорт, безопасность, экологичность проживания как в крупных мегаполисах, так и в сравнительно небольших городах. Успешными коммерческими кейсами предприятия в этом направлении являются услуга «Видеоконтроль» и мобильное приложение «Мой город».
На наш взгляд, серьезные перспективы для успешного внедрения имеют представленные на выставке проекты «Умная остановка» и «Видеодомофон». Сейчас реализуем эти проекты в ряде пилотных зон по стране для оценки качества и востребованности соответствующих услуг со стороны абонентов. Первые результаты такого тестирования позволяют рассчитывать на массовое внедрение данных решений уже в ближайшие год-два.
Очевидно, что концепция умного города охватывает гораздо больше сфер: умные парковки, умное городское освещение и т.д. В данных направлениях также видим определенную перспективу, хотя и более отдаленную.
— Кстати, о видеоконтроле. Недавно в интернете активно обсуждалась новость о скором использовании устанавливаемых камер видеонаблюдения для выявления автомобилей, не прошедших обязательный государственный технический осмотр. Будет ли это сделано?
— Современные системы видеонаблюдения действительно могут дополняться функционалом видеоаналитики, способным считывать номера автомобилей. Однако в нашем случае платформа «Видеоконтроль» — абсолютно коммерческий проект, функционал которого определялся спросом со стороны потенциальных абонентов, в частности физических лиц. Поэтому данную опцию мы не предусматривали. Соответственно, «ловить нарушителей, не прошедших техосмотр» с помощью «Видеоконтроля» невозможно.
— Прикладным решением для умного города является мобильное приложение «Мой город». Как развивается данный проект?
— Приложение должно стать «единой точкой» доступа к оцифрованной городской инфраструктуре. Свои услуги в приложении представляют государственные органы и организации, учреждения образования и здравоохранения, объекты торговли, культуры, досуга и т.п. Помимо получения справочной информации, оно позволяет записаться на прием, например, к директору школы или детского сада, задать вопрос специалисту райисполкома, заказать онлайн талон в поликлинику или записать ребенка в спортивную секцию. Таким образом, для пользователя платформы существенно упрощаются многие бытовые вопросы. Ведь вся городская инфраструктура, что называется, под рукой, в смартфоне или планшете. Достаточно лишь установить на них соответствующее приложение.
Пилотный проект стартовал в 2021-м в Полоцке. В течение первого года на платформе появились еще пять городов — Орша, Глубокое, Барановичи, Браслав и Пинск. На сегодняшний день приложение работает в 44 городах, в том числе в двух областных центрах — Могилеве и Витебске.
— Готовы ли вы к внедрению технологии 5G?
— Начиная с 2020 года успешно тестируем технологию 5G в пилотных зонах в индустриальном парке «Великий камень» и Копыльском районе. За этот период проведены десятки испытаний различных вариантов применения сети 5G, определены реальные возможности и перспективы нового стандарта связи для условий сельской местности и городской застройки. Возможности этой технологии мы неоднократно демонстрировали посетителям на выставках ТИБО. Поэтому и здоровые амбиции по участию в данном проекте и соответствующие компетенции у предприятия уже есть.
sichevich@sb.by
