Интересно, с какими итогами здесь встречают круглую дату?
— Мы, конечно, готовились к 60‑летию, ведь это вполне состоявшийся возраст, когда анализируешь работу прошедших лет и ставишь новые цели с учетом важных тенденций. Как итог, ЦУМ работает прибыльно и рентабельно. Безусловно, определенным образом сказывается санкционное воздействие, но мы очень гибко подходим к процессам розничного ритейла, — делится информацией генеральный директор ОАО «ЦУМ Минск» Алексей Сокол. — На протяжении десятилетий у нас сложились дружеские, партнерские отношения с производителями. По розничной торговле заключено более чем 1,7 тысячи договоров. Это отечественные предприятия (их товары составляют около 65 процентов) и поставщики импорта — Российская Федерация, Китай, Турция, которые в основном предлагают мелкогабаритную бытовую технику, парфюмерно-косметические товары, галантерею, часы.
С момента открытия и по сей день ЦУМ обеспечивает финансово-хозяйственную деятельность за счет своих же заработанных средств. Никаких сторонних и кредитных активов не привлекается. Если подвести итоги за первое полугодие, здесь получили прибыль в 1,5 раза больше запланированной. Рентабельность также увеличилась в два раза, рост заработной платы превысил установленные в бизнес-плане показатели.
В течение 60 лет ЦУМ претерпел шесть реконструкций. Самая масштабная случилась в 1997 году, когда из двухэтажного универмаг стал пятиэтажным. Его общая площадь увеличилась в два раза, соответственно, вырос и ассортимент товаров. Предприятие меняло формы и методы обслуживания, прирастало торговыми площадями, совершенствовало технологию продаж. Ведь динамика розничного сектора — своего рода творческий процесс…
Происходили перемены и последние пять лет. В ЦУМе модернизировали и задействовали дополнительные торговые площади. В прошлом году, например, реконструировали минус первый этаж. Склады отсюда перенесли в отдельный логистический центр и открыли торговый зал «ДомДачаРемонт». Это огромное помещение площадью тысяча квадратных метров, где найдется все для создания красивого интерьера: отделочные материалы, инструменты, садовая мебель, сантехника, обои, автокосметика, сопутствующие товары.
— Мы постоянно работаем над обновлением ассортимента, где-то переставляем группы товаров, по-новому их структурируем, чтобы покупателю было интересно и он в какой-то мере был заинтригован, — продолжает Алексей Николаевич. — Надо отметить, что промышленные товары занимают до 90 процентов в общем объеме реализации и 10 — продовольственные. По-прежнему востребованы бар и уютное кафе «Олимп», которое после ремонта в этом году сохранило свою особую атмосферу. Между этажами торгового центра созданы специальные зоны отдыха с мягкой мебелью и беспроводным доступом в интернет.
ЦУМ активно развивает онлайн-торговлю, так что можно одним кликом заказать товары через интернет-магазин на сайте tsum.by. И сейчас отмечен особый рост продаж крупногабаритной техники.
— По статистике, 45 процентов посетителей универсального магазина — наши постоянные покупатели, — обращает внимание генеральный директор. — Когда прохожу по торговому залу, мы здороваемся, и я всегда говорю: «Спасибо, что выбрали нас». Конечно, очень радует, когда в условиях существующей конкуренции нашей торговой площадке отдают предпочтение. Сегодня «ЦУМ Минск» ежедневно посещают около 15 тысяч человек. Перед Новым годом количество увеличивается до 30 тысяч. По большим праздникам у нас много иностранных граждан, которые особенно интересуются сувенирной продукцией, в том числе с национальной и государственной символикой.
Чего желают покупатели больше всего? Получить возможность выгодных приобретений.
Днями самых привлекательных покупок в «ЦУМе Минск» стали четверг, пятница и суббота, когда скидки составляют от 10 до 60 процентов.Все это помогает не только увеличить товарооборот, но и формирует хорошую привычку делать шопинг именно здесь.
УНП 100346874
