За помощью обратилась Наталья, которая опечалена размером своей пенсии. Все дело в том, что женщина приехала в Беларусь из Казахстана, но документов, которые могут подтвердить стаж ее работы на родине, у нее нет.
— В детских садах Казахстана я трудилась 43 года, вот только доказать это не могу. Два года я отправляю запросы в Уральск, но безуспешно. Ответы мне не приходят. Что мне делать, ума не приложу, — сетует на приеме пенсионерка. — Сегодня мне выплачивают в месяц около 250 рублей, а выжить на такие деньги довольно сложно.
Наталью внимательно выслушали и посоветовали найти родственников или знакомых, которые лично смогут обратиться в соответствующие органы в Казахстане. Также Виктор Кондратович внимательно изучил все документы, представленные женщиной, и предложил направить очередной запрос. Чтобы сделать это правильно и максимально результативно, обратившейся дадут подробную консультацию: Александр Крымский сразу же назначил дату и время, когда пенсионерку примут в управлении социальной защиты администрации Заводского района Минска.
— Такие случаи не редкость. Пенсию не начисляют лишь на основании слов, нужны все подтверждающие документы. В данном случае их нужно получить из Казахстана. Мы всячески поддержим Наталью и поможем разобраться в ситуации, — заверил Виктор Кондратович.
На прием граждан также пришла Татьяна: ее волнует транспортный вопрос.
— Я пенсионерка, но еще работаю. В дачный сезон часто езжу в деревню Волма Червенского района Минской области. Деревня у нас большая, дворов много. Ветхих хат нет, люди построили хорошие дома, держат огороды, теплицы, хозяйство. Раньше к нам ходил рейсовый автобус, а сейчас он в центр деревни не заезжает — нужно несколько километров идти к остановке пешком. Молодые справляются, а пенсионерам тяжело. Хотелось бы, чтобы транспорт останавливался на центральной площади деревни, — женщина попросила посодействовать и решить вопрос автобусного маршрута.
— Чтобы не быть голословным, надо собрать подписи жителей деревни и понять, сколько людей нуждается в регулярном автобусном маршруте с остановкой в центре населенного пункта. Таким образом, соответствующим органам будет понятно, насколько целесообразно и экономически выгодно менять маршрут общественного транспорта. В первую очередь стоит обратиться в Клинокский сельсовет, — пояснил Виктор Кондратович. Он также заметил, что подобные обращения — одна из важнейших форм реализации гражданами своего права. Ни одна просьба, предложение, заявление и жалоба не может остаться незамеченной, нужно решать конкретные проблемы людей.
К слову, по итогам 10 месяцев нынешнего года в Совет Республики поступило более 6100 обращений, что на 5 процентов больше, чем за аналогичный период предыдущего. Регулярно проводится прием граждан, рассматриваются их предложения, заявления и жалобы, а также обращения индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
