– Каждый человек в нашей стране знает, что может рассчитывать на государственную поддержку, заботу и помощь в трудной ситуации, – сказала она. – Это уникальное достижение суверенной Республики Беларусь, если хотите – наша традиция, часть культурного кода нации.
По мнению Натальи Кочановой, личные приемы граждан, прямые телефонные линии, встречи с трудовыми коллективами, гражданами по месту жительства, рассмотрение обращения с выездом на места, участие в работе общественных приемных, выступления в составе информационных групп, на диалоговых и медийных площадках – все это в совокупности позволяет чувствовать пульс общества, быть с людьми вместе, жить их жизнью, содействуя неуклонному повышению ее качества и улучшению социального самочувствия.
– Единые дни приема граждан с полным охватом региона, «звонок от спикера», приглашение заявителя на совещание, заседание экспертного или консультативного советов хорошо зарекомендовали себя, – считает спикер Совета Республики. – Внедряемые новации позволяют оперативно реагировать на имеющиеся проблемы и, что еще важнее,предупреждать причины их возникновения. В Совет Республики обращаются люди с самыми разными проблемами. И для каждого обратившегося его вопрос очень важный и требует неотложного решения, каждый хочет быть услышанным, за этим – человеческие судьбы. Поэтому для нас нет профильных и непрофильных тем, простых или сложных, менее или более приоритетных: всё, что волнует людей, – зона нашей ответственности.
