Как часто должны убирать подъезд?
Периодичность уборки, а также перечень работ, которые должны выполняться в подъездах, – все это прописано в постановлении Министерства ЖКХ № 7 от 12.06.2020. Частота зависит от того, есть ли в доме лифт: если его нет, жильцы больше ходят по лестнице, а значит, убирать следует чаще. В таких домах раз в неделю должна проводиться сухая уборка и не менее двух раз в месяц – влажная. Если лифт есть, цифры уже другие: сухая уборка – не менее двух раз в месяц, влажная – не менее одного. Помимо этого, не меньше двух раз в неделю проводится сухая уборка первых этажей.Есть ли возможность попросить дополнительную уборку в случае маленького ЧП? Например, если кто-то перевернул ящик со «спамом» или не убрал за своей собакой.
Как правило, мы идем навстречу и не отказываем. Лучше всего писать напрямую в Viber: свои чаты есть у всех ЖКХ Минска.А можно заказать регулярную дополнительную уборку – например, две влажные в месяц вместо одной?
Да, но только платно. Для этого инициативная группа должна обратиться в ЖЭУ и заключить договор. Стоимость такой допуслуги рассчитывается индивидуально в зависимости от того, сколько в доме этажей, какая площадь у вспомогательных помещений. Если брать стандартную девятиэтажку на пять подъездов, дополнительная сухая уборка будет стоить 23 рубля с подъезда, влажная – около 40. Эта сумма будет распределена между теми, с кем заключался договор. Включать ее в жировку других жильцов мы не имеем права.Должны ли работники ЖЭУ мыть окна?
Да, один раз в год во время генеральной уборки, которая обычно проходит в апреле – мае. Также они должны протереть плафоны и батареи и навести порядок на чердаке и в подвале.Кто меняет перегоревшие лампочки в подъезде?
Обслуживающая организация. Причем никаких нормативов вроде «одна лампочка на каждый этаж раз в год» не существует: сколько требуется, столько заменим. К слову, традиционные лампы накаливания отходят в прошлое: во Фрунзенском районе Минска в 90 процентах случаев они заменены на энергосберегающие светильники. А светодиоды перегорают гораздо реже.Кто и как часто должен промывать мусоропровод?
Контейнеры для сбора коммунальных отходов, которые расположены в жилых домах и установлены на контейнерных площадках, считаются имуществом перевозчика отходов. Содержать их в надлежащем техническом и санитарном состоянии – его обязанность. В соответствии с отраслевыми нормами мойка и дезинфекция контейнеров производятся один раз в три месяца в период с положительной температурой. Что же касается влажной уборки и дезинфекции мусороприемных камер, то они должны выполняться раз в месяц, а дезинфекция ствола мусоропровода – раз в три месяца при условии положительной температуры на улице. В случае если жители хотят провести механическую и гидравлическую чистку ствола мусоропровода, они могут заключить договор на оказание дополнительной жилищно-коммунальной услуги за счет средств жителей.Можно ли вешать в подъездах картины и шторы, оставлять велосипеды и детские коляски?
Из всего этого списка можно только картины – по крайней мере, запрет на них нигде не прописан. Все остальное – нельзя. Загромождать проходы, коридоры, лестничные марши и площадки, запасные выходы и другие вспомогательные помещения запрещено. Поэтому ни велосипедов на лестничных площадках, ни обувных шкафов и мешков картошки в тамбуре быть не должно. Сотрудники ЖЭУ регулярно мониторят эти моменты. Никого сразу не наказывают, давая возможность устранить нарушение. А если их просьбу не услышали, обращаются в суд. Такие случаи в нашей практике тоже были.Как наказывают тех, кто загромождает тамбуры и лестничные площадки?
За нарушение правил пользования жилыми помещениями предусмотрен штраф до 20 базовых величин, сейчас это 800 рублей. А если виновник – юрлицо, от 30 до 60 базовых.Можно ли сделать под лестницей колясочную?
Нет. Ко всем вспомогательным помещениям должен быть доступ. У нас были случаи, когда жильцы самовольно монтировали под лестницей решетку и даже возводили стену и устанавливали дверь, чтобы внутрь могли войти только те, у кого есть ключ. И потом обижались, когда приходилось возвращать все как было.Как часто должен проводиться ремонт подъезда?
Конкретная цифра нигде не прописана. Но каждую осень сотрудники ЖЭУ проводят мониторинг: оценивают состояние подъездов по многим пунктам. Если состояние неудовлетворительное, проводится собрание, где жильцов оповещают о необходимости ремонта. Дальше у них есть два варианта: сделать его своими силами (самим искать работников, закупать материалы) или поручить это ЖЭУ. Во втором случае стоимость ремонта разделят на всех жильцов в зависимости от площади квартиры и включат в жировку. Отказаться от этого нельзя. Помимо плановых ремонтов есть еще локальные внеплановые, когда, например, кто-то изрисовал стены баллончиком. Тогда сотрудники ЖЭУ составляют дефектный акт, который должны подписать три жителя подъезда, и обращаются в милицию. Если виновника находят, все дефекты устраняет он. Если нет, это делает ЖЭУ, распределяя стоимость ремонта на всех жильцов. К счастью, такие случаи достаточно редки. И вообще, в последние годы наблюдается радостная тенденция: все больше людей понимают, что подъезд – это тоже дом и здесь тоже должно быть чисто и уютно. Причем если раньше порядок заботил в основном пенсионеров, то сейчас активно подключаются молодые ребята: они приходят на субботники и на собрания, участвуют в конкурсах на лучший подъезд и лучший цветник. И это не может не радовать.krupenkova@sb.by
