— В условиях глобальной конкуренции именно качество является определяющим фактором конкурентной устойчивости как предприятий, так и экономики в целом.
По ее словам, высокое качество белорусской продукции — определяющий фактор продвижения отечественных продуктов и товаров на рынки других стран.
— А это залог стабильности дальнейшего экономического развития страны.
Елена Моргунова также рассказала о приоритетах в области качества на 2025 год.
— Ключевыми направлениями на следующий год станут опережающий рост промышленного потенциала, развитие инфраструктуры качества, включение новых систем управления и систем бережливого производства, повышение компетентности специалистов. Также будут сформированы стратегические цели конкурентоспособности с использованием инновационного потенциала, риск-ориентированных подходов.
В рамках форума состоялся обмен опытом внедрения современных техник качества и эффективного менеджмента, который представили специалисты предприятий промышленного, деревообрабатывающего секторов, пищевой отрасли, сферы услуг.
Помимо дискуссий, программа форума включала церемонию награждения победителей конкурса «Лучший проект улучшения в стране, организации, отрасли — 2024». Данный конкурс в этом году проводился впервые. При оценке претендентов конкурсная комиссия учитывала результаты независимой экспертной оценки, а также итоги онлайн-голосования на портале «Качество.бел».
Победителями первого конкурса «Лучший проект улучшения в стране, организации, отрасли — 2024» стали шесть организаций. Среди них ОАО «Ивацевичидрев» — за бережливое производство как непрерывный путь к качеству и совершенству. Генеральный директор Александр Ильницкий поделился секретом успеха:
— Для нас объявление 2024-го Годом качества совпало и с собственными задачами по повышению уровня удовлетворенности наших потребителей. У нас даже появилась должность заместителя генерального директора по качеству. В 2021 году мы запустили большой проект по бережливому производству. Это сокращение всех видов потерь и издержек на всех этапах производства. Проект позволяет повышать уровень конкурентоспособности, что является нашей основной целью.
В номинации «Лучший завершенный и внедренный в практику деятельности проект улучшения» победителем признано государственное предприятие по надзору за электросвязью «БелГИЭ». Оно разработало систему оценки качества услуг электросвязи, рассказал директор Сергей Боровский:
— Система контроля качества является полномасштабным проектом, который оценивает качество услуг электросвязи на всей территории страны. Она состоит из нескольких элементов. Первое — это наши программно-аппаратные комплексы, которые ежедневно работают на всей территории Беларуси и измеряют покрытие операторов сотовой связи, а также качество предоставления услуг. Второй элемент — наше мобильное приложение. Благодаря ему любой абонент может оценить качество услуг сотовой подвижной связи в интересующей его точке. Все результаты измерений публикуются в открытом доступе на тематическом портале. Мы внедрили систему в апреле 2023 года. Абоненты активно включились в тестирование. И ими проведено более 70 тысяч измерений. В целом отмечу, что качество связи в Беларуси улучшается.
Фото БЕЛТА
