Ольга Прудникова, заместитель Министра энергетики:
— В соответствии с подпунктом 42.15 пункта 42 Правил пользования газом в быту, утвержденных постановлением Совета Министров от 19 ноября 2007 года № 1539, запрещается пользоваться газоиспользующим оборудованием с истекшим сроком эксплуатации, указанным в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования (но не свыше 20 лет), при отсутствии положительных результатов его диагностики. За нарушение потребителями газа вышеуказанного пункта Правил, газоснабжающая организация вправе прекратить снабжение их газом.
Каждым заводом-изготовителем газоиспользующего оборудования устанавливается его срок службы. Например, с 2005 года согласно руководству по эксплуатации, техническому обслуживанию и установке на плиту бытовую четырехгорелочную газовую производства СП ОАО «Брестгазоаппарат», срок службы составляет 10 лет (до 2005 года указанным заводом-изготовителем выпускались плиты со сроком службы не менее 14 лет).
В целях обеспечения безопасного использования газоиспользующего оборудования в соответствии с Правилами потребители газа обязаны:
по истечении нормативного срока эксплуатации газоиспользующего оборудования, указанного в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования (но не свыше 20 лет), произвести его замену или заключить договор со специализированной организацией на проведение диагностики его технического состояния в целях определения остаточного ресурса и возможности дальнейшей эксплуатации (подпункт 11.11 пункта 11 Правил пользования газом в быту);
по предписанию газоснабжающей организации приобретать газоиспользующее оборудование для замены непригодного к дальнейшей эксплуатации (подпункт 11.11 пункта 11 Правил пользования газом в быту).
Справочно. Требование подпункта 11.11 пункта 11 Правил согласуется с нормой статьи 14 закона от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей», в соответствии с которой изготовитель (поставщик, исполнитель) обязан обеспечить возможность использования товара (результата работы) по назначению в течение его срока службы, а также изготовитель (исполнитель) обеспечивает возможность ремонта и технического обслуживания товара (результата работы), выпуск и поставку запасных частей в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объемах и ассортименте в течение срока производства товара (выполнения работы), после снятия его с производства (прекращения выполнения работы) - в течение срока службы товара (результата работы), а при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня реализации потребителю товара (выполнения работы). Продавец обеспечивает возможность технического обслуживания (за исключением недвижимого имущества) и ремонта товара в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен либо составляет менее двух лет, - в течение двух лет со дня реализации потребителю товара, если более длительные сроки не установлены законодательством или договором.
Диагностика газоиспользующего оборудования проводится специализированной организацией по письменному заявлению его собственника.
В соответствии с пунктом 6 Правил пользования газом в быту работы по техническому обслуживанию и текущему ремонту газоиспользующего оборудования осуществляются специалистами газоснабжающих организаций либо сервисных центров. Учитывая изложенное, в случае истечения указанного в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования срока его эксплуатации (но не более 20 лет), прекращением выпуска заводом-изготовителем запасных частей к установленному оборудованию, продление срока эксплуатации данной газовой плиты по результатам диагностики возможно только до первого ремонта, после чего потребитель обязан произвести ее замену.
Газоиспользующее оборудование, у которого при диагностике технического состояния выявлены неисправности, устранение которых невозможно ввиду отсутствия технической возможности (неисправность деталей, конструктивно не подлежащих замене, прекращение изготовления запасных частей организацией-изготовителем газоиспользующего оборудования и так далее) подлежат отключению от системы газопотребления.
Дополнительно информируем, что всеми структурными подразделениями газоснабжающих организаций проводится акция по замене морально устаревших газовых плит. Стоимость самой газовой плиты, включая доставку ее и подключение ниже, чем просто стоимость аналогичной плиты в других торговых точках. Кроме того, можно оформить рассрочку платежа по стоимости газового оборудования на 3-6 месяцев.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?
Присылайте нам ваши вопросы и жалобы.