С 25-летием центр поздравили представители Мингорисполкома, Минского городского Совета депутатов, а также партнеры и друзья учреждения.В Беларуси работают только два центра социального обслуживания семьи и детей — в Минске и Гомеле. Задача на перспективу — создать такие в каждой области. Об этом рассказал заместитель министра труда и социальной защиты Валерий Ковальков во время торжественного мероприятия, посвященного 25-летию со дня образования Минского городского центра социального обслуживания семьи и детей.
— Работа столичного центра направлена не только на взаимодействие с ребенком, у которого есть инвалидность, задержка психического развития либо какие-то другие проблемы, а на взаимодействие прежде всего с семьей. Родителей иногда нужно учить, как обращаться и общаться с ребенком, у которого есть особенности, — отметил Валерий Ковальков. — Центр оказывает психологическую, консультативную и информационную помощь. У нас в стране очень разнообразное законодательство, которое содержит ряд льгот, гарантий и преференций для различных категорий людей — с инвалидностью, безработных, лиц, которые находятся просто в трудной жизненной ситуации. И центр помогает в нем разобраться.
Проводят здесь в том числе профориентационное консультирование, за которым могут обратиться как молодые специалисты, так и безработные граждане, многодетные родители, студенты, инвалиды.
Валерий Ковальков также обратил внимание, что в центре функционирует отделение дневного пребывания для детей-инвалидов. Родители могут оставлять там ребенка до четырех часов, а сами в это время решать бытовые или семейные проблемы. А еще сотрудники центра оказывают индивидуальное консультирование зависимых людей.
В центре также ведется активная работа по профилактике домашнего насилия. Работает горячая линия, на которую можно позвонить в любое время суток, плюс запущен проект «Пройдем вместе» по социальной реабилитации детей, пострадавших от домашнего насилия, и свидетелей агрессивного поведения близких. С ними проводится как индивидуальная, так и групповая работа.
Директор Минского городского центра социального обслуживания семьи и детей Ольга Другаль сообщила, что за четверть века за помощью в это госучреждение обратились более 35 тысяч семей. Ежегодно — свыше 3,5 тысячи семей, которым оказываются около 11 тысяч социальных услуг.
В отделении дневного пребывания для детей-инвалидов центра родители могут оставить ребенка до четырех часов, а сами в это время решать бытовые или семейные проблемы.Она также проинформировала, что в этом году был запущен интернет-портал «Контакт-центр государственных социальных услуг» по адресу 139.бел:
— На нем жители столицы могут узнать о всех социальных услугах, которые оказываются территориальными центрами социального обслуживания населения столицы. На сайте представлена максимально полная информация о том, кому эти услуги предоставляются, какие нужны документы и куда обращаться. Есть карта, на которой можно посмотреть, где располагается нужный центр.
Важная составляющая портала — онлайн-чат: граждане, которые не могут говорить по телефону, например с проблемами слуха и речи, смогут задать там вопрос или оставить заявку. Специалисты оперативно ответят.
statkevich@sb.by
