У работников системы социальной защиты немало инициатив, ведь они в постоянном контакте с теми, кто приходит за поддержкой. Заведующая отделением первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования Копыльского ТЦСОН Инна Шеремет показала, как работает ее идея — проект «Виртуальный гид». Ознакомиться с ним можно с любого устройства, имеющего доступ в сеть интернет: компьютера, планшета, мобильного телефона. Чем может быть полезен «Виртуальный гид»?
— На учете в нашем центре состоит более 11 тысяч человек — инвалиды, пожилые граждане, многодетные семьи, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, семьи, в которых воспитываются дети с инвалидностью, — поясняет собеседница. — Ежегодно проводим обследование их условий проживания. Оказываем социальные услуги и стараемся, чтобы ни один человек не остался без помощи.
Заведующая отделением социальной реабилитации инвалидов Ирина Рай.По наблюдениям Инны Шеремет, за последние 20 лет в районе стало больше людей, которым, хоть у них и есть трудоспособные родственники, центр оказывает услуги.
— Трудная жизненная ситуация, утрата близких либо трудоспособности, к примеру, когда один из членов семьи стал инвалидом, — такое может произойти с любым человеком, — замечает Инна Анатольевна. — Рассказать об услугах на словах — одно. Задумкой нашего проекта стало наглядно по видеороликам показать людям, на какую помощь с нашей стороны они могут рассчитывать. Например, по обучению навыкам ухода за тяжелобольными родственниками или по правилам использования технических средств социальной реабилитации. Их можно получить у нас в пункте проката.
Вот жизненный пример. Пожилая сельчанка упала и сломала шейку бедра. Вначале нуждается в уходе, а затем, к примеру, в ходунках, чтобы самостоятельно перемещаться.
— Когда родственники владеют навыками ухода за лежачими людьми, человек может находиться в комфорте и в домашних условиях, — поясняет Инна Шеремет. — В каждом отделении нашего центра есть специалист, который прошел обучение таким навыкам и может поделиться своими знаниями с теми, кто в этом нуждается: как переворачивать лежачего человека, проводить гигиенические процедуры. Есть специальные трансферные простыни и доски для пересадки. Однажды женщина, которая ухаживала за мужем-инвалидом семь лет, расплакалась после занятия: «Почему я не узнала об этом раньше?»
Инна Анатольевна запускает видеоролики, и мы смотрим, как правильно использовать кресло-коляску, трость, ходунки… Не зря говорят, что лучше один раз увидеть. В ТЦСОН есть пункт проката, где можно безвозмездно получить эти технические средства социальной реабилитации во временное пользование. А если человек сомневается, часто благодаря видео можно вместе определить, какие именно средства реабилитации ему лучше подходят.
В прокат выдают даже противопролежневые матрасы, опору под спину, прикроватный столик… В центре не ограничились «Виртуальным помощником» — здесь оборудован кабинет по обучению навыкам ухода за тяжелобольными людьми.
— Всего на учете в центре состоит почти тысяча одиноких пожилых людей, — описывает ситуацию директор ТЦСОН Светлана Малиновская. — И еще более пяти тысяч одиноко проживающих. Некоторым нужно посодействовать в ремонте печного отопления, другим — помочь с помещением в дом-интернат, оказать материальную помощь… Наша цель — оперативно выявить проблемы и их решить.
Директор ТЦСОН Светлана Малиновская.Идем знакомиться с некоторыми подопечными в отделение социальной реабилитации, абилитации инвалидов, обеспечения дневного пребывания для граждан пожилого возраста. Но уже в просторном коридоре внимание привлекает выставка фотопортретов «Красота вопреки возрасту».
— Старость часто ассоциируется с финалом жизни и болью, — комментирует Светлана Малиновская. — Но она может быть и такой: одухотворенной, радостной, наполненной смыслом. И когда мы видим улыбки людей, рассматривающих эти портреты, понимаем: разместить их на видном месте было правильным решением.
Знакомимся с одной из посетительниц отделения Людмилой Луцковой. Для этого пришлось прервать ее отдых в специальном массажном кресле и беседу с психологом центра.
Людмила Луцкова.— Живу одна и в центре могу общаться с людьми, а также расслабляться и снимать напряжение, — рассказывает она.
Людмила Антоновна не только отдыхает — она активный волонтер центра, как и другие пожилые дамы:
— Мы печем пироги, собираем подарки, навещаем пациентов больницы сестринского ухода, — пояснила она. — Люблю печь хворост и угощаю им тех, кто лишен заботы близких.
Помимо граждан серебряного возраста, в центре занимаются и инвалиды. Инструктор по трудовой терапии Наталья Качан поясняет, что людей дважды в неделю привозят из девяти населенных пунктов со всего района на транспорте центра. Кроме того, на территории района открыто четыре социальных пункта.
На наших глазах из простых заготовок участники кружка создают символ центра — ежиков. Инструктор поясняет:
— Зачастую люди приходят со своими бедами, колючие и настороженные, а позже оттаивают и становятся мягкими, как наши сувенирные ежики.
В кружке «Фантазия» немало интересных занятий. К примеру, здесь изготовили целую коллекцию традиционных кукол из ткани.
Не только молодых инвалидов, но и детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в территориальном центре социального обслуживания населения поддерживают. В Копыле для этого придумали специальный проект «Новая жизнь». Вместе с социальными партнерами из РОВД, учреждений образования, детской поликлиники старались обучить девушек и юношей, которые не воспитывались в семьях, бытовым навыкам.
— Особенно сложно, когда у молодых людей этой категории рождался свой ребенок, в быту они оставались наедине с проблемами, — пояснила Светлана Малиновская. — Необходимо научить правильному уходу за детьми, организовать питание по возрасту. Приглашали проводить мастер-классы многодетных мам и лучшие семьи района, чтобы они делились опытом. Также вместе посещали социально-педагогический центр, куда помещают на время малышей из неблагополучных семей.
Интересно, что молодежи помогало и старшее поколение. Так, пенсионеры из отделения дневного пребывания учили сирот готовить, инструкторы — шить развивающие игрушки и детское постельное белье.
Трудные времена могут произойти в любой семье, но в нашем обществе есть действенные механизмы помощи. Главное — знать, где ее получить. Это и называется социально ориентированным государством.yasko@sb.by
