– Если на ценнике одна стоимость, а на кассе пробивают другую, то продавец обязан продать по той цене, которая указана, – поясняет читателю Анна Владимировна. – Если навстречу не идут, требуйте жалобную книгу.
Помимо этого людей интересовали вопросы истекших сроков годности и ответственности за испорченные продукты. По словам председателя БОЗП, это преступление перед покупателем, и отвечают за него прежде всего торговые объекты. Самый эффективный способ защитить свои права – жалобная книга.
