Почему меня впечатлило такое количество? Оно означает, что в центре максимально учитывают потребности людей и их жизненные ситуации. Инвалид в семье, одиночество для пожилого человека, подготовка к школе для многодетных — во всех этих случаях березовские соцработники предлагают варианты поддержки.
— В нашу службу приходят неслучайные люди, — подчеркивает Елена Сергеевна. — К нам за помощью обращаются те, кто не может справиться самостоятельно. В первую очередь нужно внимательно выслушать, проявить эмпатию (эмпатия — способность почувствовать и понять эмоции других людей. — Авт.).
Директор знакомит со всеми службами центра. В структуре четыре отдельных здания, в них шесть отделений и филиал в Белоозерске.
Директор Елена БАРАШКО.В отделении первичного приема решаются вопросы устройства людей в дома‑интернаты и оформления недееспособности, внедрения безбарьерной среды в разных сферах. Прогуливаясь по главной улице Березы, обращаешь внимание на удобную тактильную плитку, обозначенную различными цветами.
— В 2024‑м внедряем безбарьерную среду во Дворце культуры и на автостанции, в прошлом при реконструкции общественного туалета также учли потребности инвалидов, — поясняет Елена Сергеевна. — Когда открываются новые магазины, мы доводим до них нормы законодательства о беспрепятственном доступе для инвалида по зрению или колясочника. Закупаются низкопольные автобусы. Межведомственный совет по правам инвалидов проводится в райисполкоме ежеквартально.
Такие меры важны не только для инвалидов: мамы с колясками и пожилые люди также с удовольствием пользуются удобствами безбарьерной среды.
В двух отделениях открыты отделения социальной реабилитации, абилитации инвалидов. В прошлом году в Белоозерске реализовали проект «Посадили огород, посмотрите, что растет». На подоконниках сотрудники вместе с подопечными выращивали зелень.
Около 70 человек ежедневно вовлечены в различные мероприятия в Березе, рассказывает заведующая отделением Инна Больгерт. Для этого даже необязательно посещать центр.
— Некоторым инвалидам I и II группы сложно приходить на общие занятия, — отмечает Елена Сергеевна. — Больше нужна помощь их родителям. Поэтому с 2023‑го проводим кружковую работу на дому. Ориентируемся на состояние их здоровья, предлагаем творческие занятия. Для некоторых даже сделать обыкновенный стежок — это проблема. Подход индивидуальный. Десяти маломобильным оказываем услугу «Колледж на дому».
Центр сотрудничает с православной церковью. Об этом проект «Лучи добра»: молодые инвалиды посещают воскресную школу, приходят в храм Архангела Михаила и на большие праздники.
Многое в Березе и Белоозерске продумано, чтобы улучшить качество жизни пожилых людей. 173 из них постоянно приходят в отделения дневного пребывания. А на дому помогают почти 850 гражданам. Вместе с социальным работником Жанной Ковальчук мы побывали в одной из квартир, где она частая гостья. Хотя скорее и не гостья, а помощница. Приехала она на новеньком велосипеде — на их закупку в том числе потратили премию центра за первое место в республике. Кроме того, провели благоустройство территории и ремонт.
Людмила Сершеева хвалит Жанну Михайловну: та убирает в квартире, ухаживает за цветами, приносит продукты из магазина:
— Благодарны, что уже четыре года два раза в неделю она у нас, — говорит пожилая женщина. — Мы вместе с моей соседкой по квартире, Ларисой Васильевной, однажды одновременно попали в больницу. Жанна по своей инициативе выгуливала нашу собаку.
Между прочим, в Березовском ТЦСОН недавно предложили новую услугу — социальную помощь оказывают, даже если человек находится в больнице. К примеру, ему могут понадобиться продукты. Кроме того, есть и услуга «Тревожная кнопка»: соцработник по звонку приходит в любое время, когда есть ситуации, угрожающие жизни и здоровью.— Ситуация: пожилой человек упал и не может встать либо нужно вызвать скорую помощь, — пояснила заведующая отделением для граждан пожилого возраста Ольга Чайчиц. — Возрастному сельчанину переехать, к примеру, из своего дома в деревне в больницу или интернат — это большой стресс. Поэтому мы развиваем замещающие стационар формы устройства их жизни. Так, восемь пожилых людей сейчас живут в приемных семьях, семь в замещающих, 70 в патронатных и 21 в гостевых. «Санаторий на дому», «Родные люди», «Домашний помощник» — все не перечислить. А еще при желании своим подопечным березовские социальные работники помогают сварить варенье и заготовить овощи на зиму, даже заквашивают капусту. В городе популярен прокат скандинавских палок.
— Десять человек мы объединили по двое в домах взаимопомощи и социальной поддержки, — добавила Елена Сергеевна. — Осенью и зимой организуем шесть домов зимовки, а в Белоозерске — дом совместного самостоятельного проживания.
Для тех, кто просто нуждается в компании, чтобы не тосковать в одиночестве, березовчане также находят варианты. В Споровском сельсовете, к примеру, есть особенность — хуторная система. До ближайших соседей можно и не докричаться, многие живут уединенно. Для желающих организовали услугу «Шкатулка для души». В выходные и праздничные дни социальный работник сопровождает подопечного на службу в церковь. На встречах «Ретротерапия» и «Диалог поколений» волонтеры серебряного возраста вместе с пожилыми рассматривают старые фотографии и включают фильмы, вспоминают молодость. Многие делятся своим опытом. Есть обмен книгами, игротека, занятия с песком.
Сильно вырос в прошлом году спрос на услуги сиделки — на 41 процент. Около 50 граждан получают эту помощь. Более того, с недавнего времени семьи получили возможность приглашать сиделку и в выходные, праздничные дни.
— Да, эта услуга стоит дороже, но она востребована, и мы пошли навстречу пожеланиям, — уточнила Елена Сергеевна. — В обычный день она стоит 1,16 рубля, в выходные — 8,30.
В преддверии сентября одна из самых актуальных тем для семей, особенно многодетных, — сборы в школу. Назначение семейного капитала, решения о выдаче удостоверений многодетной семьи, подготовка документов к награждению орденом Матери — все это также в круге задач центра. И конечно, государственная адресная социальная помощь. Причем к тем, кто приходит за ее получением, в Березовском районе относятся не формально: стараются посетить каждую семью и оценить ее материальные условия.
Заведующая отделением помощи в кризисной ситуации Татьяна Гриневич описывает реальную историю.
— Многодетная семья в Березе, — рассказывает она. — Идет подготовка к школе, и мы заглянули в гости после обращения за помощью. Живут в частном доме с печным отоплением, супруг — инвалид II группы и не работает. При этом подрастают четверо детей. После обследования комиссия примет решение о государственной адресной социальной помощи, ее размер — от одной до десяти базовых величин. Около 100 — 150 рублей обычно выделяется на каждого ребенка при подготовке к школе. Но иногда центр ходатайствует об увеличении этой суммы.
Татьяна Гриневич также отмечает, что и сами березовчане не остаются равнодушными. К примеру, организации, люди иногда предлагают помогать конкретной семье. Практикуется сбор вещей, благотворительные акции, сотрудники центра устанавливают специальные коробки для пожертвований в магазине. Есть при центре салон милосердия, где можно взять одежду, средства гигиены, мебель и даже бытовую технику. Можно сказать, на этом социальном перекрестке встречаются те, кто нуждается в поддержке, и те, кто готов ее оказать. В выигрыше от этого оказывается все общество.
ЦИФРЫ И ФАКТЫ
Около 900 человек в Березовском районе регулярно пользуются услугами ТЦСОН, всего же на учете в центре состоит более 20 тысяч человек из числа социально уязвимых категорий населения.
Социальные пункты открыты в деревнях Тихны, Панасовичи, Батарея, Пересудовичи, Судиловичи и Высокое.
Соцобслуживание для пожилых людей в среднем стоит от 10 до 15 рублей в месяц. При этом социальный работник приходит от двух до четырех раз в неделю.
yasko@sb.by
