Дресс-код: когда требования оправданны, а когда становятся делом вкуса начальника?

Для одних дресс-код становится камнем преткновения при трудоустройстве и продвижении по карьерной лестнице. Для других – преградой на пути в ресторан или ночной клуб. Когда требования к внешнему виду оправданны, а когда становятся делом вкуса начальников и секьюрити? На камерной сцене Национального академического театра имени Янки Купалы актеры «прожили» реальные истории людей, столкнувшихся с дискриминацией в трудовой сфере, а эксперты обсудили социальные, психологические и юридические аспекты такого понятия, как современный дресс-код.

Как понравиться эйчару?

В невыдуманных историях, которые сыграли актеры Купаловского, героям высказали претензии к их внешнему виду. Вот, к примеру, рассказ Евгения, соискателя должности в страховой компании, который пришел на собеседование в брендовых кедах и с аккуратной щетиной:

– Мне нравится мой образ – люблю быть в тренде и выглядеть нескучно. Поскольку борода и усы по-прежнему в моде, раз в неделю я хожу в барбершоп. А одежду стараюсь приобретать в хороших магазинах. Предпочитаю относительно свободный стиль: джинсы, кеды, мягкие длинные кардиганы и белые рубашки. Это соответствует моей работе и, на мой взгляд, подчеркивает прогрессивность компании, которую представляю. Но в страховой, куда пришел на собеседование, поинтересовались, почему я так странно выгляжу. Оказалось, что моя одежда и борода навевают плохие ассоциации. Признаться, даже не нашелся что ответить. В конце концов мой облик – лишь дополнение к тому, что я умею как специалист. Странно, когда люди, управляющие бизнесом, этого не понимают.

Часто ли владельцы крупных компаний хотят, чтобы сотрудники соблюдали дресс-код? Может ли внешний образ подчеркивать или нивелировать деловые качества и потенциал кандидатов? За 20 лет работы специалист по управлению персоналом Амина Идигова провела более 10 000 интервью с претендентами на различные должности в сфере IТ и точно знает ответы на эти вопросы:

– Как специалист, вижу всего несколько причин, по которым можно требовать от сотрудников соблюдение дресс-кода. Первая – если работа сопряжена с высоким риском или агрессивной средой. Когда ты подводник, минер, космонавт, химик или вирусолог, то от того, как ты одет и насколько защищен, зависят твоя безопасность и жизнь. Вторая ситуация, когда ты работаешь врачом, милиционером, военным, переговорщиком... В этом случае внешний вид должен выделять тебя из толпы. Около 20 процентов профессий действительно связаны с зоной риска. Все остальные требования дресс-кода – это вопрос бренда и маркетинга, которые с безопасностью не имеют ничего общего.

Но если иногда кандидатов все же встречают по одежке, в чем лучше идти на собеседование, чтобы его не провалить? Амина Идигова уверяет, что проще запомнить, в чем не приходить:

– Купальник и пляжная одежда точно не подойдут. Других ограничений не вижу. Конечно, желательно быть ухоженным, выглядеть опрятно и не источать неприятных запахов. Но что касается выбора одежды, обуви и аксессуаров, то здесь нужно руководствоваться лишь собственным вкусом и комфортом.

Ноги не для брюк

Обычно в таких организациях, как, например, банки и авиакомпании, заранее оговаривается необходимость ношения корпоративной формы. Девушки, желающие быть стюардессами, понимают, что придется носить костюмы и туфли, а будущие сотрудники департаментов по обслуживанию клиентов должны быть готовы к белым рубашкам или жилеткам. Не устраивает на старте – можно поискать что-то еще. Другое дело, когда необходимость в юбках и декольте возникает уже после устройства на работу и сугубо из-за прихоти шефа. С такой ситуацией столкнулась Александра, получившая в свое время должность специалиста по продажам в фирме по оптовой торговле оборудованием:

– В предыдущей компании меня ценили за опыт и хорошие результаты, но так сложилось, что я поменяла место жительства и была вынуждена искать новую работу. Когда она нашлась, я быстро адаптировалась и втянулась в процесс. Но спустя некоторое время меня вызвал руководитель и довольно настойчиво дал понять, что мои внешние данные нужно использовать более эффективно. «У тебя же ноги стройные, фигурка, этим надо пользоваться активнее. Наши клиенты такое любят», – не стеснялся в выражениях шеф. Предложение демонстрировать свою фигуру на работе мне показалось неуместным и возмутительным, о чем я ему прямо и сказала. После моего отказа начались придирки, меня перевели на обслуживание другой группы клиентов в отдел с меньшим планом, зарплатой и премиями. Мне стало неинтересно, и я уволилась.

Председатель правления международного общественного объединения «Гендерные перспективы», член Национального совета по гендерной политике при Совете Министров Ирина Альховка:

– В прошлом году мы провели социсследование по вопросам гендерной дискриминации на рынке труда, в котором опросили более 1300 человек. Результаты показали, что примерно 29 процентов мужчин и 27 процентов женщин сталкивались с необоснованными требованиями к внешнему виду. В числе самых распространенных дискриминирующих условий, которые назвали респонденты, – необходимость носить строгий костюм и галстук независимо от температуры за окном, запрет на усы и бороду, а также исключительно короткая стрижка. Респондентки чаще всего указывали на то, что наниматель обязывает надевать в любую погоду платья и юбки, запрещает пирсинг и татуировки, вынуждает делать маникюр и макияж. 

Что же предпринимают работники, когда сталкиваются с такими ситуациями? Здесь картина не очень радостная: 62 процента смиряются и никуда не обращаются, хотя чувствуют, что пожелания работодателя несправедливы. 20 процентов хотят что-то исправить, но не знают, куда обратиться. И только 18 процентов предпринимают какие-либо действия, чтобы отстоять права. Нюансы дресс-­кода можно и нужно обсуждать с профсоюзами или руководством напрямую. А если ваши аргументы не будут услышаны, стоит подумать, как подключить к этому вопросу юристов, специализирующихся на трудовом праве.

zubkova@sb.by