– Как местные СМИ мы первыми должны писать о том, что волнует наших людей, в том числе рассказывать о решении проблемы, – считает Ольга Сергеевна. – Как правило, это вопросы из жилищно-коммунальной сферы: ремонт дорог, освещение, другие проблемы. Мелких тем нет.
Эксперт также сделала акцент на том, что людей чаще всего беспокоят не сами проблемы, а отсутствие на них реакции. На этот запрос региональное СМИ старается откликаться быстрее, чем это сделают оппоненты из противоположного лагеря.
– Мы еженедельно публикуем соответствующие вопросы под рубрикой «Вас услышали», – добавила Ольга Ардашева. – О них узнаем по телефону, во время встреч в коллективах предлагаем указывать на вопросы, которые требуют решения. Кроме того, ищем их на интернет-форумах, в пабликах, функционирует также редакционный чат-бот.
Освещение этой проблематики приносит свои плоды.
– Из 68 вопросов, которые оказались на контроле нашей редакции в описанной выше рубрике, нерешенным остался только один, и он по-прежнему на нашем контроле, – пояснила руководитель регионального СМИ. – Мы также отрабатываем проблемную повестку на областном уровне.
Эксперт рассказала о том, что целый вал деструктивной информации продвигается на нашем информационном поле из-за рубежа.
– Цель одна – раскачать толпу, – подчеркнула Ольга Сергеевна. – К примеру, сочиняли, что российские военные готовят удар по мозырскому НПЗ. Призывали мозырян сдавать кровь, пугали духами, которые убивают.
Главный редактор подчеркнула, что отвечать на такие атаки необходимо оперативно, времени у журналиста делать письменные запросы нет.
Кроме того, она заострила внимание на проблеме ботов в комментариях под материалами. И не всегда случаются тихие дни.
– Бывает, что пишут под каждым постом целый день, – продолжает эксперт. – Эти боты локальную проблему раздувают до глобальной.
Неконструктивной критике подвергаются темы, затрагивающие материнство и детство, исторические и военно-патриотические, даже здорового образа жизни, а также многие другие.
По мнению выступающей, нужно настаивать на своей повестке. К 2025 году эти атаки усилятся.
– Наша задача – доносить правду, популяризировать истинные ценности, – подчеркнула Ольга Ардашева. – Сегодня на форуме я записала для себя слова Президента: «Штиля не будет, будет драйв».
