Начальник ОПС Вертелишки Людмила Зубелик не устает хвалить Анну Васильевну за старательность и дисциплину, а я спрашиваю у почтальона о секрете профессионального успеха.
Собеседница рассказывает охотно и предельно откровенно:
— Самое главное — относиться к клиентам уважительно! К примеру, кому-то газету нужно отдать прямо в руки, кому-то — просто положить в почтовый ящик, а кто-то, услышав знакомый шум мотора «Нивы», сам подойдет, чтобы поговорить за жизнь и обменяться новостями. Всегда иду людям навстречу. Да и они моему мнению доверяют и постоянно советуются, какую газету выписать, какие товары для сада-огорода купить. Рада, что могу помочь. Кстати, родилась я в Казахстане, в городе Алкалык, но по семейным обстоятельствам переехала в Беларусь. Это страна, где мечты может реализовать каждый. Вот и мне повезло: и почтальоном работаю, и водителем. Дорога — это вообще моя стихия! Как-то ездила на малую родину, в Казахстан, и 8 тысяч километров туда-обратно на легковушке не стали даже мало-мальской проблемой… Ну а если говорить про подписку, которая только-только завершилась, то на моем участке предпочитают «СБ. Беларусь сегодня», «Сельскую газету» и районку.
kozyrev@sb.by
