В Белорусской железной дороге отмечают, что цифровые технологии приобретают у пассажиров все большую популярность. Доля электронных билетов на поезда международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса, оформленных на сайте pass.rw.by и с помощью мобильного приложения «БЧ. Мой поезд», составляет уже 78 процентов от общего количества проданных проездных документов в этом сегменте перевозок.
Наиболее востребованным каналом самообслуживания при оформлении проезда на поездах с ненумерованными местами остаются терминалы самообслуживания. Ими воспользовались 6,3 миллиона пассажиров — это составляет 18 процентов от общего объема пассажиров, перевезенных за девять месяцев 2024 года поездами с ненумерованными местами.
