Личные данные попали к мошенникам, как быть? Специалист по кибербезопасности помогает разобраться в ситуациях

Школьники (за исключением 9- и 11-классников) могут выдохнуть: начались каникулы. Впереди три месяца лета, а значит, времени на прогулки, общение с друзьями, хобби и зависание в интернете стало больше. Последнее из списка вызывает особую тревогу у родителей и сотрудников МВД: на просторах всемирной паутины детей поджидает немало опасностей. Смоделировали несколько ситуаций, которые вполне могли произойти в реальной жизни, и попросили начальника управления по противодействию киберпреступности главного управления внутренних дел Минского городского исполнительного комитета Алексея Новаша помочь найти их решения.

Ситуация 1

За хорошее окончание учебного года родители решили подарить сыну или дочке первый телефон с возможностью выхода в интернет. Как, передавая гаджет в пользование, мама и папа могут обезопасить ребенка?

– Многие настраивают родительский контроль – функцию, которая позволяет регулировать время, проведенное в интернете, следить за тем, какой контент просматривает юный пользователь. Да, такие технические возможности действенны, но есть и другая сторона медали. В подобной ситуации сын или дочь чувствуют нарушение личных границ. Да и если ему или ей, например, понадобится посетить сайт, который запрещают открывать взрослые, он возьмет гаджет у товарища и все равно это сделает. По моему мнению, нет ничего эффективнее личной беседы. Диалог нужно выстраивать не в манере «я сказал, значит, ты так сделаешь», а в дружеском ключе. Ребенок должен знать, что всемирная паутина дает массу возможностей: помогает найти дополнительную информацию для учебы, позволяет скоротать свободное время. Но есть в нем и темные уголки. Детям необходимо доносить: не все люди заходят в сеть с доб­рыми намерениями. И когда незнакомый дядя набивается в друзь­я и просит присылать фотографии, это ненормально. Важно следить за настроением ребенка после сеансов виртуального общения: не стал ли он странно себя вести, не замкнулся ли. Если что-то подобное наблюдается, необходимо узнать причину. 

Ситуация 2

Подростку от незнакомца пришло сообщение с предложением подзаработать. Задачи обещают несложные, а оплату труда – более чем высокую. От родителей и в школе парень слышал, что на подобные вакансии откликаться опасно. Но вдруг это все же не злоумышленники и получится накопить на кроссовки известной фирмы и новый телефон.

– Многие подростки стремятся к финансовой независимости. Но некоторые в этом стремлении, к сожалению, обжигаются. Предложения с легким, быстрым и большим заработком необходимо игнорировать. На протяжении нескольких лет фиксируем огромное количество случаев, когда несовершеннолетние открывали в банках счета, привязывали к ним карты и за символическую плату передавали их данные третьим лицам, а те использовали информацию для своих преступных махинаций. По статье 222 Уголовного кодекса за изготовление для сбыта или сбыт банковских платежных карточек, а также за совершенное из корыстных побуждений незаконное распространение реквизитов карточек либо аутентификационных данных, предусмотрено наказание штрафом, или ограничением свободы на срок до пяти лет, или лишением свободы на срок до шести лет. Когда приходит время отвечать за поступки, подростки уверяют: они не подозревали, что совершают противоправные действия. Если родители не против, чтобы ребенок нашел подработку, они должны либо помочь ему в этом, либо попросить сына или дочку согласовать с ними вакансию. Также детей необходимо предупредить, что при онлайн-оформлении нельзя отправлять незнакомцам фотографии паспорта, сообщать место жительства и прочие данные. 

Ситуация 3

Под фото в Instagram какая-то девушка оставила оскорбительный ком­ментарий. Желая разобраться, чем так насолила незнакомке, перехожу к ней в профиль. Аккаунт закрыт, возможности написать в личку нет. Зато в описании страницы есть ссылка на «ВКонтакте». Вот только в ней не хватает пары символов, а желание докопаться до истины и пообщаться с обидчицей такое сильное…

– Никогда и ни под каким предлогом не стоит переходить по подозрительным ссылкам, хотя иногда это очень заманчиво. Мошенники играют на чувствах, оказывают психологической воздействие. Когда приходит сообщение о крупном выигрыше либо с предложением заполнить анкету и получить ценный приз, накрывает радость, внимание притупляется, а это только на руку мошенникам. Счастливчика не смущает ни просьба ввести свои реквизиты на неизвестном сайте, ни необходимость перечислить часть средств за подарок, которые обещают позже вернуть. Мы должны стремиться к тому, чтобы уровень цифровой культуры становился выше. Каждый знает: если дотронуться до кипящего чайника, можно обжечься. Так и с цифровой безопасностью. При виде подозрительных ссылок должен срабатывать защитный механизм. 

Ситуация 4

Персональными данными завладели злоумышленники. Как быть?

– Когда речь идет о карте, надо незамедлительно обратиться в банковское отделение. Это необходимо сделать, даже если на балансе ноль: мошенники могут использовать счет в качестве транзитной площадки для перемещения больших сумм. Злоумышленники имеют доступ к вашим данным или страницам в социальных сетях и требуют выкуп? Ни в коем случае не идите у них на поводу и не переводите деньги. Убедившись, что пользователь на крючке, мошенники начнут требовать средства снова и снова. Самым верным решением в таком случае будет обратиться в правоохранительные органы. А чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, следует заблаговременно предпринимать меры по защите данных: выбирать сложные пароли (для каждого аккаунта придумывать свой), устанавливать антивирусное программное обеспечение, не сообщать свой адрес, телефон и другие сведения неизвестным пользователям. 

КСТАТИ

1 июня завершается профилактическая акция «Декада кибербезопасности «Кибердети». В течение десяти дней правоохранители информировали о способах обмана несовершеннолетних, используемых киберпреступниками, противоправ­ных действиях, в которых участвуют подрост­ки.

shestakevich@sb.by