Вероника зарегистрирована на онлайн-барахолке уже три года. Прямо сейчас у нее в профиле висят четыре лота: две куртки, из которых вырос муж, сумка, которая не вписалась в гардероб, и детский мембранный комбинезон на непогоду:
– Думаю, первые два объявления придется снять, потому что к ним совсем нет интереса. А остальное со временем продам. По моему опыту, лучше всего разбирают детские товары, особенно верхнюю одежду и транспорт вроде самокатов и велосипедов. А еще мебель: бэушные шкафы, столы и диваны уезжают на дачи и в съемные квартиры. Как-то мы спонтанно решили сделать ремонт в детской, и я за одни выходные полностью разгрузила комнату, продав кровать, парту, школьный стул, гимнастический уголок, старый ковер. В чем секрет? Четкие фото, честное описание с указанием всех недостатков и цена чуть ниже средней по рынку. Мне было важно не столько выручить деньги, сколько поскорее освободить помещение.
К слову, ставить совсем уж низкий ценник Вероника не советует. Потенциальных покупателей настораживает, когда что-то отдают почти задаром: создается впечатление, что у товара есть недостатки, о которых забыли написать.
– И в то же время я нередко становлюсь свидетелем обратной ситуации, когда люди забывают, что бэушная вещь – это бэушная. По негласному правилу, если товар еще в упаковке и с этикетками (например, вы купили что-то впрок, а ребенок перерос), он все равно должен стоить минимум на 20 процентов дешевле, чем в магазине. А если он был в эксплуатации, то на 50, даже если нет никаких явных дефектов.
Интересно, что Вероника никогда не пускает деньги, вырученные на онлайн-барахолке, в семейный оборот – на оплату продуктов, кружков и коммуналки:
– Люблю превращать старые вещи в новые. Например, продала детский комбинезон – доложила еще столько же и купила новый, на размер больше. Продала кухонный комбайн – купила шезлонг на дачу. Так я чувствую себя немного волшебницей.
Витамины и детские смеси не предлагать
Можно ли продавать бэушные вещи и не бояться, что в один день в твою дверь постучит налоговый инспектор? Можно, но есть нюансы, предупреждает юрист Иван Райкевич:– В статье 1 Гражданского кодекса говорится, что предпринимательской считается самостоятельная деятельность юридических и физических лиц, направленная на систематическое получение прибыли. То есть если кто-то купил компьютер, но со временем решил продать его, чтобы взять модель помощнее, это не считается предпринимательской деятельностью. Но если вы систематически скупаете старое «железо», чините его и выставляете на продажу на онлайн-площадках, это уже требует регистрации ИП и уплаты налогов. Это же касается и популярной среди декретниц практики, когда они выискивают в секонд-хендах детскую одежку известных марок, приводят в хороший вид, делают красивые фото и продают вдвое дороже.
Как правило, оставаться в тени нелегальному продавцу удается недолго – до первого конфликта с покупателем, делится наблюдениями Иван Райкевич:
– А потом находится клиент, который, обидевшись, сообщает в налоговую о незаконной предпринимательской деятельности. Согласно статье 13.3 Кодекса об административных нарушениях, за это положен штраф до 100 базовых и до 100 процентов дохода, иногда – с конфискацией товара.
Помимо очевидного вроде оружия или наркотических веществ, на онлайн-барахолках нельзя продавать остатки лекарств и витаминов, контактные линзы, молочные смеси, даже если они не были вскрыты. Все непросто и с бэушными ювелирными изделиями: механизм их продажи зависит от того, какое клеймо стоит на украшении. Если нет желания вникать во все тонкости, то лучше просто подарить надоевшие золотые сережки младшей сестре.
А вот продавать вещи с дефектами можно, но при одном условии, замечает Иван Райкевич:
– Дефекты должны быть названы в объявлении, чтобы это не стало для покупателя сюрпризом. Если вещь не соответствует описанию, вторая сторона имеет полное право вернуть ее, даже если продавец утверждает обратное. А вот правило 14 дней на возврат, которое применимо к магазинным товарам, с неновыми вещами не работает.
Осторожно: дефект
Но нередко бывает, что у товара обнаружился дефект, а претензию предъявить некому: с продавцом общались только через переписку на онлайн-барахолке, его личных данных не знаете. На этот случай у Ивана Райкевича есть лайфхак:– Если покупка дорогая и серьезная, попросите у продавца личный номер и общайтесь через SMS. Во-первых, у вас останутся доказательства, на каких условиях совершалась сделка (в отличие от мессенджеров, где любая из сторон может удалить переписку целиком). А во-вторых, в случае конфликта будет легче и быстрее установить данные второй стороны через мобильного оператора.
Кстати, в судебной практике немало случаев, когда недобросовестный продавец неновых вещей понес наказание. Так, зимой 16-летний минчанин продал жителю Горок изношенные кроссовки под видом новых, а когда покупатель получил посылку, перестал выходить на связь. Вычислили его быстро: парню грозила уголовная ответственность за мошенничество.
Похожая история случилась в Вилейке, снова про кроссовки. 17-летний подросток выставил на продажу фирменную обувку, но в посылку положил другую модель, в пять раз дешевле той, что была в объявлении. Возвращать деньги возмущенному покупателю парень отказался, будучи уверенным, что доказать обман невозможно. В итоге суд вынес приговор о применении к подростку принудительных мер воспитательного характера в виде ограничения свободы досуга на полгода. А его телефон, с помощью которого он проворачивал мошеннические схемы, был конфискован в пользу государства.
