Сначала ключи, потом деньги
Не один человек обманулся, идя на поводу у красивой картинки съемного жилья в интернете якобы от собственника. Затем звонок по указанному номеру, а там: «Приезжайте в офис, заключайте договор, платите, тогда дадим контакты хозяев». Уж больно сладкая цена и красивая картинка, и люди соглашаются. А потом оказывается, что все это мишура. В действительности такая квартира не сдается. Да, вам предлагают массу иных вариантов, но они далеки от того, на что вы надеялись.Бороться с такими нерадивыми риелторами Министерство юстиции начало давно. За нарушения должностные лица привлекались к ответственности, а агентства лишались лицензий. Многое удалось исправить. Теперь же услуга по предоставлению информации о спросе и предложении на объекты недвижимости (в письменной форме) и услуга по подбору вариантов сделки с объектом недвижимости по найму жилых помещений объединены в одну. Для клиентов это значит, что оплачивать риелторские услуги они будут по факту нахождения подходящего варианта жилого помещения.
По словам Анатолия Звездина, механизм работы так называемых агентств по предоплате отрицательно сказывался на отношении людей к остальным участникам рынка недвижимости:
— Такие структуры оказывали лишь информационные услуги стоимостью 5 базовых величин. То есть они продавали информацию, которая, к сожалению, зачастую оказывалась недостоверной. Клиенту просто давался список квартир, и дальше человек самостоятельно обзванивал хозяев. Сейчас тем игрокам, которые работали таким образом, придется перестраиваться.
Одна услуга — один клиент
Изменения коснулись не только рынка арендного жилья. Одно из ключевых нововведений — невозможность оказывать одну и ту же услугу по одному и тому же объекту обеим сторонам сделки. Что это значит?Начальник управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Министерства юстиции Диана Подлесская пояснила:
— Один из факторов негативного отношения населения к риелторам — несправедливая оплата услуг. Подготовленные Министерством юстиции изменения в законодательстве направлены в том числе на купирование этой проблемы. Определено, что, заключая договор с риелторской организацией по продаже квартиры или иного объекта недвижимости, продавец оплачивает весь комплекс соответствующих услуг: от консультации до оформления сделки. Таким образом, предложение организации о продаже объекта недвижимости означает, что у данной организации заключен комплексный договор с продавцом, поэтому взимать плату за аналогичные услуги с покупателя она не вправе.
В то же время в жизни бывают нетипичные ситуации. И страховка ответственности нужна как продавцу, так и покупателю. Пару лет назад в минское агентство обратился продавец квартиры, являющийся ее наследником по завещанию. На тот момент он подал заявление о вступлении в наследство, но свидетельство еще не получил. Риелтор нашел покупателя и заключил предварительный договор о купле-продаже, прописав в документе, что финальные выплаты по сделке и заключение основного договора будут лишь после получения свидетельства о наследстве. Так все и произошло. Продавец получил свидетельство о вступлении в наследство, оформил свои права, затем — сделку купли-продажи, а через некоторое время получил иск со стороны другого наследника, который претендовал на часть квартиры, о признании этой сделки недействительной. Такое встречается, если дело касается несовершеннолетних или, к примеру, недееспособных родственников. Получилось так, что претенденты на наследство подали заявления одномоментно, но нотариус по каким-то причинам выдал свидетельство о наследовании только человеку, прописанному в завещании.
Продавец потребовал расторгнуть договор на оказание риелторских услуг в связи с тем, что они были выполнены некачественно, вернуть деньги за их оказание и выплатить компенсацию за моральный вред. Суд признал вину агентства недвижимости. Риелтор должен был предоставить покупателю полную информацию о лицах, претендующих на объект недвижимости. Предполагалось, что риелтор должен был узнать, что помимо наследника по завещанию есть и наследник по закону.
— Договор с агентством — своеобразный щит, — подчеркивает Анатолий Звездин. — Ведь квартира — крупная покупка, и лучше лишний раз перестраховаться, чтобы быть уверенными, что они заплатят и все будет хорошо.
Анатолий Звездин считает, что, возможно, понадобится ввести и тарифицировать услуги, которые нужны именно покупателю, а не продавцу. Что сюда входит? Услуги по проверке истории объекта, сопровождению покупателей с кредитными средствами, снятию с регистрации бывших собственников, освобождению объекта, контролю за оплатой коммунальных платежей бывшими собственниками... Это то, что всегда интересует и волнует покупателей.
Планка задана
В связи с вступлением в силу постановления Правительства № 754 изменения коснулись и стоимости риелторских услуг.— Уровень этих тарифов у нас не должен быть выше предельно максимальных, установленных законодательством, — отмечает Анатолий Николаевич. — Помимо этого, мы имеем право разработать собственную систему скидок для клиентов.
Говоря о максимальных ценах, установлены следующие: письменная консультация по сделкам с объектами недвижимости, например, будет стоить не более 3 базовых величин (111 рублей). А подбор вариантов сделки — от 20 до 60 базовых (от 740 до 2220 рублей) в зависимости от вида объекта недвижимости. Помощь в подготовке и оформлении документов — от 10 до 45 базовых (от 370 до 1665 рублей). За содействие при заключении, исполнении, прекращении договоров залога недвижимости риелтор может взять до 15 базовых величин (555 рублей), а за помощь с документами, связанными с госрегистрацией недвижимости, правами на нее и сделками с ней, — от 5 до 95 базовых величин (от 185 до 3515 рублей).
Тарифы на риелторские услуги по содействию при заключении, исполнении, прекращении договоров купли-продажи объектов недвижимости остались в пределах 1–3 % от сделки. Чем дороже недвижимость, тем меньший процент положен риелтору — так было и раньше. Итак, самый высокий процент — 3 — рассчитан на недвижимость, стоимость которой не превышает 4200 базовых величин (155 400 рублей). В такой сделке агент по недвижимости может рассчитывать на 4,6 тысячи рублей. 1 % — сделка с недвижимостью на сумму свыше 16 500 базовых. Здесь уже посреднику придется выплатить более 6 тысяч рублей.
ЦИФРА
В Беларуси сейчас работает 170 риелторских организаций.
В ТЕМУ
По данным Национального кадастрового агентства, этим летом на рынке недвижимости было заключено рекордное число сделок за последние десять лет. В областных центрах этот показатель вырос на 30 %.
— Причины — в создании благоприятных условий кредитования покупателей, — пояснила начальник управления оценки Национального кадастрового агентства Вероника Соловьева. — Объем выданных кредитов на реконструкцию, приобретение жилья за девять месяцев этого года в два раза превысил показатель прошлого года.
yankovich@sb.by
