![](/upload/iblock/4cc/4cce876338bc2ec5abf3b4ad04c6a34e.jpg)
Председатель общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей» Анна Суша рассказала об этом подробнее:
- Последнее внесение дополнений в Закон «О защите прав потребителей» 2002 года имело место в 2012 году. Но жизнь не стоит на месте. Происходит цифровая трансформация бизнеса, появляются новые технологичные сервисы, меняется сам характер отношений покупатель-продавец. Кроме того, возникла необходимость унификации национального законодательства с законодательством стран Таможенного союза. В любом случае потребителю переживать по поводу изменений не стоит - все делается исключительно для его блага.
Что же изменится для покупателей с 23 декабря? Увеличится количество информации о товарах. Потребителя должны будут информировать о классе энергоэффективности товара, стране его происхождения, в случае если адрес изготовителя и страна происхождения не совпадают. Субъекты, которые реализуют товары дистанционно через рекламу или иные информационные источники, будут обязаны указывать в этих источниках цену реализуемого продукта шрифтом, размер которого должен быть не менее половины наибольшего размера шрифта, содержащегося в описании.
![](/upload/iblock/474/474c918ee5f2934b75d2fbbfba986d0a.jpg)
Из новшеств - деньги за товар можно будет возвращать любым способом. Сегодня потребитель может оплатить товар в наличной и безналичной форме. И продавец обязан возвратить деньги за товар в той форме, в которой была произведена оплата за него.
- Возникает достаточно много недоразумений. Например, срок действия карточки истек или карточка была кредитная. Куда тогда перечислять деньги? После вступления в силу откорректированного закона потребитель сможет сам выбирать способ возврата денег, - объясняет Анна Владимировна.
И вернуть деньги можно будет без предъявления паспорта, чего нельзя сделать сегодня. Покупателей, уточняет председатель БОЗП, это сильно возмущает: во-первых, они не хотят передавать посторонним свои персональные данные, а во-вторых, паспорт не всегда может оказаться с собой.
![](/upload/iblock/1a2/1a2ff99e9ff1e250985a8ed4f185c595.jpg)
Важно, что измененный закон предусматривает также установление порядка реализации товаров, выполнения работ или оказания услуг по подарочным сертификатам.
- В данный момент Советом Министров принимается Постановление «О некоторых мерах по защите прав потребителей», направленных на реализацию закона, - рассказывает Анна Суша. - Одно из положений касается как раз подарочных сертификатов. В нем, например, закрепляется право потребителя вернуть сертификат до окончания указанного в нем срока действия, получить разницу между указанной в сертификате суммой и ценой полученных товаров, если первая окажется больше второй.
Фото: pixabay