Иллюстративное фото— Причем сделаем это силами и теоретиков, и практиков индустрии гостеприимства. Направлений для диалогов и дискуссий будет много. Это и потенциал историко-культурного наследия в турдеятельности, и нормативно-правовое регулирование отрасли, и особенности и перспективы развития различных видов туризма, туринфоцентров, и потенциал туринфраструктуры, и возможности международного и трансграничного туризма, и цифровизация, и подготовка профессиональных кадров для внутреннего туризма, и роль краеведческих исследований на развитие туризма в регионах, — ввела в курс дела директор Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Ирина Воронович.
Один из вопросов конференции посвящен нормативно-правовому регулированию турдеятельности. Пришло время для перемен? И каких? Слово собеседнице:
— Не скажу, что назрели какие-то масштабные изменения. Потому как действующий с 2023 года обновленный Закон «О туризме» привнес достаточно много нововведений в турдеятельность. Это и усиление механизмов защиты прав потребителей, и определение роли туроператора как исполнителя по договорам оказания туристических услуг, и наличие способов обеспечения обязательств в сфере международного выездного туризма, и распределение ответственности между туроператором и турагентом, и многое другое. На протяжении текущих двух лет Минспорта проводит тщательный анализ правоприменительной практики нового закона, советуемся с представителями бизнеса. Видим, что существенных поводов для изменения законодательства пока не возникло. Появляющиеся сейчас вопросы качества туруслуг являются индивидуальными и разрешаются путем консультаций и тех механизмов, которые уже присутствуют в законодательстве. При этом турагенты и туроператоры высказывают предложения по детализации и конкретизации нюансов их взаимодействия — важно их выслушать, чтобы оценить необходимость вмешательства в ситуацию регулятора, скорость реагирования — порой не нужно ждать годы для внесения изменения в закон, достаточно принять локальный нормативный правовой акт.
