Сегодня председатель Совета Республики Национального собрания Наталья Кочанова проводит прямую телефонную линию. Она особого рода и неспроста не анонсировалась заранее. Телефонная линия была организована с гражданами, которые не смогли попасть на прием 20 июля ввиду большого количества записавшихся. Таким образом верхняя палата белорусского Парламента осваивает новые формы работы с населением и вновь доказывает на практике: обращения граждан – важнейшая и неотъемлемая часть работы высших органов власти Беларуси.
На тот прием, проведенный 20 июля, к председателю Совета Республики было записано порядка 200 граждан, при этом принять удалось лишь около 50 из них. Именно поэтому Наталья Кочанова приняла решение выслушать остальных хотя бы посредством телефонного общения. В ходе короткого перерыва журналистам она пояснила:
– Члены Совета Республики обязаны проводить приемы по личным вопросам ежемесячно. Но ситуация складывается так, что людей записывается в разы больше, чем тех, кто реально может попасть на прием. В ходе предварительной записи регистрируется порядка 250 человек, которых я физически принять просто не смогу. И потому мы решили таким образом выслушать всех, кто пытался попасть на прием со своей проблемой. Надо понимать: мы не уходим от людей, просто применяем гибкие формы – как личные приемы, так и прямые телефонные линии, традиционные и в дополнение к приемам.
Что касается вопросов, с которыми сегодня граждане обращались к председателю Совета Республики, темы были традиционно разнообразными. Несогласие с размером начисленной пенсии и способом исчисления трудового стажа, случаи самовольного строительства и попытки узаконить неформализованное прежде место на кладбище, претензии к качеству питьевой воды и споры вокруг водоотведения и необоснованно начисленных, по мнению заявителей, штрафов за него.
Всего сегодняшняя прямая телефонная линия позволит Наталье Кочановой выслушать 30 человек, не попавших к ней на июльский прием. Разумеется, все проблемные вопросы немедленно берутся Советом Республики на тщательный контроль.
