Игорь Карпенко отметил:
- Основная часть обращений касалась уточнения сведений списков участников референдума, возможности проголосовать не по месту регистрации, перечня документов, по которому можно было получить бюллетень для голосования. Отмечается достаточно широкое обращение по правоприменительным вопросам. Это связано прежде всего с применением законодательства, работой участковых комиссий. Все вопросы решались оперативно, гражданам были даны соответствующие разъяснения и оказана необходимая помощь. Возможным это стало в том числе благодаря прямой телефонной линии, которая работала в Центризбиркоме.