По его словам, за январь — сентябрь текущего года в сопоставлении с январем — сентябрем 2022 года количество обращений от жителей Витебской области снизилось на 19 процентов. На протяжении 2022–2024 годов процент обращений от жителей северного региона оставался одним из наименьших среди регионов страны. В 2022 году — 13 процентов, в 2023 году и январе — сентябре 2024 года — по 10 процентов, констатировал начальник отдела по работе с обращениями граждан Совета Республики:
— За прошедший период в целом по стране число обращений в Совет Республики увеличилось. За девять месяцев текущего года их поступило уже 5 тысяч 416, что на три процента больше, чем в предыдущем году. Однако по Витебской области сложившийся за истекший период показатель — 565 обращений — практически на 19 процентов ниже уровня сопоставимого периода 2022 года.
По его словам, в 2022–2023 годах Витебская область находилась на четвертом месте среди семи регионов страны по количеству обращений. В текущем году удельный вес один из наименьших — 10 %. Меньше только в Могилевской области. Чаще всего обращаются жители Минска и Минской области. Наряду с этим с 2023 года наблюдается тенденция роста количества обращений от жителей Витебского региона. В Совет Республики — на 4 процента, в исполкомы — практически на 10 процентов, а в облисполком — почти на 21 процент, констатировал Максим Шеко:
— Вызывает обеспокоенность увеличение на 8 % числа обращений, поступивших в исполкомы из вышестоящих организаций. Их более трех тысяч. Однако отмечено сокращение количества личных приемов граждан у руководства исполкомов области практически на 18 %. При этом именно данная форма работы показала свою эффективность и востребована населением. Это видно и по отчетам исполкомов, и по единому дню приема. Тематика вопросов, волнующих жителей области сопоставима со структурой, характерной для всей страны. Наибольшее количество обращений касается работы жилищно-коммунального хозяйства. Остальные темы в основном имеют удельный вес от четырех до шести процентов. При этом обращений по отрасли ЖКХ в текущем году на 40 % больше.
Подводя итог, Максим Шеко отметил, что местным органам власти региона необходимо более тщательно искать варианты решения, а иногда и взаимодействия с гражданами:
— В целом же системных недостатков в работе с обращениями граждан в области не выявлено. Решения, принятые по итогам предыдущего расширенного заседания, выполняются. Однако в большинстве своем обозначенные предложения по улучшению работы с обращениями граждан являются актуальными.
Выездное заседание президиума Совета Республики по работе с обращениями жителей Витебской области проходит сегодня, 15 ноября, в Шумилино. В заседании принимают участие председатель Витебского облисполкома Александр Субботин, председатель Витебского областного Совета депутатов Дмитрий Демидов, члены Совета Республики, представители всей вертикали депутатского корпуса, областных и местных органов исполнительной власти области.
