Как правило, новичков в ОДС не встретишь. Здесь работают сотрудники с солидным опытом за плечами. Олег Урбанович, к слову, из числа таких. Одиннадцать лет он проработал участковым. Район знает как свои пять пальцев. Знает он и проблемных горожан, с которыми надо держать ухо востро.
– Самое главное, это правильно принять сообщение. Узнать детали, точные приметы, обстоятельства преступления, чтобы потом ориентировать тех сотрудников, которые непосредственно будут вести это дело, – объясняет Олег Урбанович.
Недавно в "дежурку" поступил звонок от женщины, которая услышала, как сосед зовет на помощь. А у него сахарный диабет. Отправили сотрудников на помощь. Двери никто не открывал. Участковый залез по трубам на второй этаж, попытался открыть окно так, чтобы нанести минимальный ущерб. А время уже шло на минуты…
– Тогда я принял решение разбить окно, – вспоминает Олег Урбанович. – Участковый наручниками разбил его. Залез в квартиру и передал мужчину медикам, которые к тому времени уже подъехали. Скорая доставила в реанимацию. Супруга благодарила нас за то, что спасли жизнь мужу.
В среднем в сутки дежурный в Октябрьском РУВД обрабатывает 150 обращений. В последнее время много сообщений о мошенничествах, где требуют деньги на спасение родственника, попавшего в ДТП. Обращаются за помощью, когда просходят взломы аккаунтов в соцсетях. Помимо этого все еще есть случаи, когда аферисты под видом банковских работников выманивают у людей данные карт и выводят оттуда все деньги.
– Нередки обращения по семейным скандалам. Звонят женщины, чьи мужья подшофе занимаются рукоприкладством, – рассказывает Олег Урбанович. – Кражи. Если четко передать описание похищенных предметов оперативникам, то преступление можно раскрыть по "горячим" следам.
Есть здесь и постоянные клиенты. Например, местная пенсионерка постоянно жалуется на свою дочь. Той кажется, что она за ней плохо ухаживает. И каждый раз участковые проводят профилактическую беседу с дочкой.
– Звонят по разным вопросам. Даже по тем, что нас не касаются. В таких случаях мы перенаправляем людей. С благодарностями звонят.
Однако бывают линию "102" занимают ложные звонки. "Шутники" веселятся. Только вот мало кто из них знает, что за это предусмотрена административная ответственность со штрафом от 4 до 15 базовых величин, а при повторении подобных действий — от 20 до 30 базовых величин. В некоторых случаях ложный вызов может быть расценен как уголовное преступление.
Фото Октябрьского РУВД
