Первый в 2023 году единый день приема граждан членами Совета Республики охватил весь Минск
12.01.2023 07:09:00
Светлана ИСАЕНОК
Максим ОСИПОВ
Юлия СТАТКЕВИЧ
Юлия ДЕМЕШКО
В среду члены Совета Республики Национального собрания провели в столице единый день приема граждан. Первый в наступившем году, он стал очередным ярким элементом налаженной верхней палатой белорусского Парламента работы с обращениями граждан. Во всех девяти районах Минска, а также в РНПЦ детской хирургии прошли встречи сенаторов с предварительно записавшимися на прием к ним гражданами. Парламентарии выслушали просьбы, предложения и жалобы, оказали содействие в разрешении волнующих вопросов, защите законных интересов граждан. Все обращения взяты Советом Республики на контроль.
Записались на прием более 100 человек, причем территорией района география обратившихся не ограничивалась. Высокая стоимость квадратного метра стала поводом для обращения к председателю Совета Республики трех жительниц одного из домов на столичной улице Одинцова. В очереди они стоят уже пять лет, но построиться так и не получилось, поскольку предлагаемые варианты — по цене в 2300 — 2700 рублей за квадратный метр, причем в панельных домах. Наталья Кочанова взяла эту проблему, касающуюся многих многодетных семей, на карандаш.
С коллективным обращением, которое подписали более 200 граждан, к спикеру Совета Республики обратились жители деревни Антоновка Оршанского района. Заявителей беспокоит закрытие местного клуба, который охватывал население пяти близлежащих деревень. А жителей деревни Мостище Дзержинского района — перекрытый пять лет назад съезд с трассы М-1 на дорогу, ведущую к комплексу дачных кооперативов, охватывающих более 4 тысяч человек. Решением предлагается подсыпка 500-метрового однополосного дорожного полотна, вопрос — в исполнителе этой задумки.
Немало вопросов — бытовые конфликты с соседями, качество оказания жилищно-коммунальных услуг, установка и функционирование коммуникаций — относились явно к местному уровню и могли быть решены на местах. Наталья Кочанова в связи с этим еще раз призвала работников сельских, районных, городских исполкомов и служб:
— Вникайте в жалобы и обращения граждан, не заставляйте ходить их по кругу и искать справедливости в высших сферах. Каждый должен грамотно и ответственно работать на своем месте, а законные интересы граждан должны быть безусловно соблюдены и защищены.
— Но даже в этой ситуации мы стараемся разобраться, помочь, поговорить с родственниками того или иного заявителя, чтобы попытаться урегулировать ситуацию. В этом и местные органы, в частности администрации района, также принимают участие.
Сергей Рачков во время приема граждан в администрации Советского района.
Как и в случае ситуации Николая Савика, ученого-кибернетика, участвовавшего в создании первой в СССР многопрограммной вычислительной системы «Минск-22», которая использовалась для управления космическими объектами. Пенсионер не первый раз обращается и по вопросу чеков «Имущество», и по вопросу начисления пенсии по инвалидности, которая, по его мнению, в 1976 году была начислена неверно. Компетентные специалисты минчанину уже дали необходимые разъяснения по его ситуации, подняв огромный пласт документации и разобравшись во всех деталях, однако он все равно пришел на прием к сенатору, поскольку считает вопрос до конца не решенным. Сергей Рачков внимательно выслушал знаменитого ученого и подтвердил верность сказанного специалистами администрации Советского района Минска. Ученый-кибернетик с выводами согласился частично, но остался доволен уделенным ему вниманием со стороны парламентария.
— Мы отмечаем, что растет информированность об эффективной деятельности Совета Республики, люди видят, что во многих случаях их ситуации решаются положительно, — резюмировал Сергей Рачков. — По крайней мере, они получают развернутую информацию и разъяснения и остаются удовлетворены. Судить о росте доверия к сенаторам — задача общественности. Однако мы, сенаторы, принимаем людей по всем вопросам. Разбираемся, вникаем в ситуацию и даем развернутые ответы.
Виктор Лискович: «Ни одно обращение не должно оставаться без внимания».
Так, жительница Бобруйска приехала с просьбой оказать содействие в направлении на полное обследование дочери, у которой немало проблем со здоровьем. Виктор Андреевич внимательно выслушал бобруйчанку и задал в свою очередь вопросы заместителю начальника главного управления — начальнику управления контроля качества медицинской помощи Минздрава.
Решена и проблема минчанина, которому был поставлен диагноз «эпилепсия», однако с 2016 года у него наблюдается ремиссия. Молодого человека пригласят в комитет по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома и предложат вакансии.
— Ни одно обращение не должно оставаться без внимания, — убежден Виктор Лискович. — В Совете Республики мы строго придерживаемся этого принципа. Важно выслушать человека, понять проблему и максимально помочь. А если подобные проблемы есть и у других, то нужно смотреть, насколько эффективно работает тот или иной нормативный акт. И, если необходимо, вносить коррективы.
Сенатор уверен, что многие вопросы могут решаться на местах:
— И было бы правильным, если бы человек сначала обращался к местным органам власти, а уж если они не в состоянии решить проблему, то они же инициируют ее решение на вышестоящем уровне. Сегодня те проблемы, с которыми люди к нам обращаются, — это лакмусовая бумажка того, как на местах слушают, слышат и решают проблемы людей.
Заасфальтировать местный проезд в поселке Ченки Гомельского района просил житель данного населенного пункта Кирилл Блинков. Результат — в сентябре 2022 года предприятием «Гомельоблдорстрой» был выполнен текущий ремонт с устройством асфальтобетонного покрытия данного участка дороги. С аналогичной просьбой, касающейся столичного 2-го Подшипникового переулка, к сенаторам обратился минчанин Евгений Гуща. Ремонт дороги с полной заменой асфальтобетонного покрытия был выполнен в полном объеме силами «Ремавтодора Заводского района г. Минска» в октябре 2022-го.
Еще одно обращение поступило в ходе посещения председателем Совета Республики Натальей Кочановой фермерского рынка «Валерьяново» летом прошлого года. Марина Язневич обратилась по вопросу о предоставлении земельного участка, необходимого для увеличения объемов производства. Как результат предложены для рассмотрения земельные участки, которые могут быть предоставлены заявителю для сенокошения и выпаса сельскохозяйственных животных, из земель деревни Заболотье Ильянского сельсовета.
И еще один факт. Судьба одного ателье на столичном Партизанском проспекте оказалась под угрозой в декабре прошлого года. В масштабах Минска закрытие одной точки продажи и изготовления свадебных и вечерних платьев катастрофой, скорее всего, не стало бы. Для владельца же бизнеса Егора Кириченко вопрос был поставлен ребром.
— Бизнес семейный, я в него влился шесть лет назад, — рассказал он. — Со временем запустили собственное производство, вкладывали все ресурсы и возможности в развитие бренда, сняли это помещение. Работа шла хорошо. Однако в декабре мы получили уведомление о досрочном расторжении договора аренды.
Дело в том, что помещение является собственностью Минска. Накануне инцидента у него сменился арендодатель, у которого были свои планы на использование этой территории. Предприниматель с таким поворотом дела не согласился, поскольку в ремонт ателье были вложены собственные средства. С местными властями вопрос решить не удалось, поэтому он записался на прием к Наталье Кочановой.
— Вопрос был решен супербыстро, в течение двух недель, — рассказал о результатах Егор Кириченко. — Договор продлили на три года.
Результаты же и вчерашнего единого дня приема граждан, и работы с обращениями граждан и юридических лиц в городе Минске за 2022 год будут подведены в ходе выездного расширенного заседания Президиума Совета Республики, которое пройдет сегодня во второй половине дня на базе унитарного предприятия «Мингаз». Подробности — в следующем номере и на нашем портале sb.by.
ЦИФРЫ
За январь — август 2022 года:
♦ в Совет Республики поступило порядка 4,4 тысячи обращений;
♦ проведено около 300 прямых телефонных линий;
♦ прошли свыше 500 личных приемов граждан;
♦ состоялось более 1,3 тысячи встреч с трудовыми коллективами и населением.
В целом за 2022 год к членам Совета Республики поступило свыше 7 тысяч обращений.
КСТАТИ
Примером быстрого и эффективного решения проблемы поделился генеральный директор ОАО «Минский завод гражданской авиации № 407» Владимир Пекарский:
— До 2018 года предприятие размещалось на улице Аэродромной в Минске, поэтому и с транспортным сообщением проблем не возникало. Когда же предприятие было перенесено на территорию Национального аэропорта «Минск», все транспортные расходы сотрудников завода руководство взяло на себя.
Однако со временем предприятие столкнулось с другой проблемой. Если на работу и обратно подвоз людей был организован, то в случае служебных поездок и в ряде других ситуаций вернуться в город у людей не было возможности. Во время визита на завод председателя Совета Республики в мае 2022-го сотрудники обратились к Наталье Кочановой.
— Было дано поручение Мингорисполкому и государственному предприятию «Столичный транспорт», проблему решили в кратчайшие сроки, — резюмировал Владимир Пекарский. — Теперь от станции метро «Могилевская» до завода ходит автобус №174Э. Мы этому очень рады. Причем мы решили проблему не только своего предприятия, но и близлежащих.
Законные интересы граждан должны быть защищены
Вопросы долгостроев, функционирования товариществ собственников и ЖКХ, трудовые отношения, жилищные вопросы и нарекания к качеству капремонта стали доминирующими в ходе личного приема, проведенного председателем Совета Республики Натальей Кочановой в Первомайском районе Минска.Записались на прием более 100 человек, причем территорией района география обратившихся не ограничивалась. Высокая стоимость квадратного метра стала поводом для обращения к председателю Совета Республики трех жительниц одного из домов на столичной улице Одинцова. В очереди они стоят уже пять лет, но построиться так и не получилось, поскольку предлагаемые варианты — по цене в 2300 — 2700 рублей за квадратный метр, причем в панельных домах. Наталья Кочанова взяла эту проблему, касающуюся многих многодетных семей, на карандаш.
С коллективным обращением, которое подписали более 200 граждан, к спикеру Совета Республики обратились жители деревни Антоновка Оршанского района. Заявителей беспокоит закрытие местного клуба, который охватывал население пяти близлежащих деревень. А жителей деревни Мостище Дзержинского района — перекрытый пять лет назад съезд с трассы М-1 на дорогу, ведущую к комплексу дачных кооперативов, охватывающих более 4 тысяч человек. Решением предлагается подсыпка 500-метрового однополосного дорожного полотна, вопрос — в исполнителе этой задумки.
Немало вопросов — бытовые конфликты с соседями, качество оказания жилищно-коммунальных услуг, установка и функционирование коммуникаций — относились явно к местному уровню и могли быть решены на местах. Наталья Кочанова в связи с этим еще раз призвала работников сельских, районных, городских исполкомов и служб:
— Вникайте в жалобы и обращения граждан, не заставляйте ходить их по кругу и искать справедливости в высших сферах. Каждый должен грамотно и ответственно работать на своем месте, а законные интересы граждан должны быть безусловно соблюдены и защищены.
Квартирный вопрос и кибернетика
Председатель Постоянной комиссии Совета Республики по международным делам и национальной безопасности Сергей Рачков прием граждан вел в администрации Советского района. На встречу записались более 20 человек. Сенатор отметил, что вопросы жилья в ходе таких приемов обычно лидируют. И решаться они зачастую должны даже не в плоскости закона, а внутри семьи:— Но даже в этой ситуации мы стараемся разобраться, помочь, поговорить с родственниками того или иного заявителя, чтобы попытаться урегулировать ситуацию. В этом и местные органы, в частности администрации района, также принимают участие.
Сергей Рачков во время приема граждан в администрации Советского района.
Как и в случае ситуации Николая Савика, ученого-кибернетика, участвовавшего в создании первой в СССР многопрограммной вычислительной системы «Минск-22», которая использовалась для управления космическими объектами. Пенсионер не первый раз обращается и по вопросу чеков «Имущество», и по вопросу начисления пенсии по инвалидности, которая, по его мнению, в 1976 году была начислена неверно. Компетентные специалисты минчанину уже дали необходимые разъяснения по его ситуации, подняв огромный пласт документации и разобравшись во всех деталях, однако он все равно пришел на прием к сенатору, поскольку считает вопрос до конца не решенным. Сергей Рачков внимательно выслушал знаменитого ученого и подтвердил верность сказанного специалистами администрации Советского района Минска. Ученый-кибернетик с выводами согласился частично, но остался доволен уделенным ему вниманием со стороны парламентария.
— Мы отмечаем, что растет информированность об эффективной деятельности Совета Республики, люди видят, что во многих случаях их ситуации решаются положительно, — резюмировал Сергей Рачков. — По крайней мере, они получают развернутую информацию и разъяснения и остаются удовлетворены. Судить о росте доверия к сенаторам — задача общественности. Однако мы, сенаторы, принимаем людей по всем вопросам. Разбираемся, вникаем в ситуацию и даем развернутые ответы.
Главный принцип Совета Республики
В работе с обращениями граждан важно действовать не по заявительному, а выявительному принципу, считает председатель Постоянной комиссии Совета Республики по образованию, науке, культуре и социальному развитию Виктор Лискович. На прием к нему в Ленинском районе записались 15 человек — не только минчане, но и жители других городов.Виктор Лискович: «Ни одно обращение не должно оставаться без внимания».
Так, жительница Бобруйска приехала с просьбой оказать содействие в направлении на полное обследование дочери, у которой немало проблем со здоровьем. Виктор Андреевич внимательно выслушал бобруйчанку и задал в свою очередь вопросы заместителю начальника главного управления — начальнику управления контроля качества медицинской помощи Минздрава.
Решена и проблема минчанина, которому был поставлен диагноз «эпилепсия», однако с 2016 года у него наблюдается ремиссия. Молодого человека пригласят в комитет по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома и предложат вакансии.
— Ни одно обращение не должно оставаться без внимания, — убежден Виктор Лискович. — В Совете Республики мы строго придерживаемся этого принципа. Важно выслушать человека, понять проблему и максимально помочь. А если подобные проблемы есть и у других, то нужно смотреть, насколько эффективно работает тот или иной нормативный акт. И, если необходимо, вносить коррективы.
Сенатор уверен, что многие вопросы могут решаться на местах:
— И было бы правильным, если бы человек сначала обращался к местным органам власти, а уж если они не в состоянии решить проблему, то они же инициируют ее решение на вышестоящем уровне. Сегодня те проблемы, с которыми люди к нам обращаются, — это лакмусовая бумажка того, как на местах слушают, слышат и решают проблемы людей.
Когда проблема уже не проблема
Насколько эффективна система приема граждан? На одном из прошлых приемов к сенаторам обратилась жительница агрогородка Крынки Лиозненского района Тамара Куликова по вопросу соблюдения жителями этого населенного пункта экологических требований и норм. По итогам обращения местными органами власти была проведена профилактическая работа среди населения о недопустимости сжигания мусора, пластика, автопокрышек. Заявитель осталась очень довольна.Заасфальтировать местный проезд в поселке Ченки Гомельского района просил житель данного населенного пункта Кирилл Блинков. Результат — в сентябре 2022 года предприятием «Гомельоблдорстрой» был выполнен текущий ремонт с устройством асфальтобетонного покрытия данного участка дороги. С аналогичной просьбой, касающейся столичного 2-го Подшипникового переулка, к сенаторам обратился минчанин Евгений Гуща. Ремонт дороги с полной заменой асфальтобетонного покрытия был выполнен в полном объеме силами «Ремавтодора Заводского района г. Минска» в октябре 2022-го.
Еще одно обращение поступило в ходе посещения председателем Совета Республики Натальей Кочановой фермерского рынка «Валерьяново» летом прошлого года. Марина Язневич обратилась по вопросу о предоставлении земельного участка, необходимого для увеличения объемов производства. Как результат предложены для рассмотрения земельные участки, которые могут быть предоставлены заявителю для сенокошения и выпаса сельскохозяйственных животных, из земель деревни Заболотье Ильянского сельсовета.
И еще один факт. Судьба одного ателье на столичном Партизанском проспекте оказалась под угрозой в декабре прошлого года. В масштабах Минска закрытие одной точки продажи и изготовления свадебных и вечерних платьев катастрофой, скорее всего, не стало бы. Для владельца же бизнеса Егора Кириченко вопрос был поставлен ребром.
— Бизнес семейный, я в него влился шесть лет назад, — рассказал он. — Со временем запустили собственное производство, вкладывали все ресурсы и возможности в развитие бренда, сняли это помещение. Работа шла хорошо. Однако в декабре мы получили уведомление о досрочном расторжении договора аренды.
Дело в том, что помещение является собственностью Минска. Накануне инцидента у него сменился арендодатель, у которого были свои планы на использование этой территории. Предприниматель с таким поворотом дела не согласился, поскольку в ремонт ателье были вложены собственные средства. С местными властями вопрос решить не удалось, поэтому он записался на прием к Наталье Кочановой.
— Вопрос был решен супербыстро, в течение двух недель, — рассказал о результатах Егор Кириченко. — Договор продлили на три года.
Результаты же и вчерашнего единого дня приема граждан, и работы с обращениями граждан и юридических лиц в городе Минске за 2022 год будут подведены в ходе выездного расширенного заседания Президиума Совета Республики, которое пройдет сегодня во второй половине дня на базе унитарного предприятия «Мингаз». Подробности — в следующем номере и на нашем портале sb.by.
ЦИФРЫ
За январь — август 2022 года:
♦ в Совет Республики поступило порядка 4,4 тысячи обращений;
♦ проведено около 300 прямых телефонных линий;
♦ прошли свыше 500 личных приемов граждан;
♦ состоялось более 1,3 тысячи встреч с трудовыми коллективами и населением.
В целом за 2022 год к членам Совета Республики поступило свыше 7 тысяч обращений.
КСТАТИ
Примером быстрого и эффективного решения проблемы поделился генеральный директор ОАО «Минский завод гражданской авиации № 407» Владимир Пекарский:
— До 2018 года предприятие размещалось на улице Аэродромной в Минске, поэтому и с транспортным сообщением проблем не возникало. Когда же предприятие было перенесено на территорию Национального аэропорта «Минск», все транспортные расходы сотрудников завода руководство взяло на себя.
Однако со временем предприятие столкнулось с другой проблемой. Если на работу и обратно подвоз людей был организован, то в случае служебных поездок и в ряде других ситуаций вернуться в город у людей не было возможности. Во время визита на завод председателя Совета Республики в мае 2022-го сотрудники обратились к Наталье Кочановой.
— Было дано поручение Мингорисполкому и государственному предприятию «Столичный транспорт», проблему решили в кратчайшие сроки, — резюмировал Владимир Пекарский. — Теперь от станции метро «Могилевская» до завода ходит автобус №174Э. Мы этому очень рады. Причем мы решили проблему не только своего предприятия, но и близлежащих.