Сергеенко – о работе с обращениями граждан: надо ставить во главу угла заботу о человеке и говорить правду
27.09.2023 14:06:00
Светлана ИСАЕНОК
Исполнение Директивы Президента № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» касается не только вопроса рассмотрения обращений граждан, но и в целом создания условий для развития регионов. На это обратил внимание в общении с журналистами Глава Администрации Президента Игорь Сергеенко во время рабочей поездки в Пуховичский район после прошедшего в районном исполнительном комитете заседания на тему итогов работы по выполнению Директивы за первое полугодие 2023 года:
– Вопрос не новый. В соответствии с Директивой Администрации Президента поручено контролировать ход ее выполнения различными организациями и государственными органами.
Игорь Сергеенко сообщил, что накануне заседания исполнительного комитета мониторинговая группа Администрации Президента выезжала для изучения ситуации на месте для проведения комплексного изучения деятельности местных органов власти:
– В частности, как рассматриваются вопросы развития социальной сферы, образования, здравоохранения, рассмотрения жалоб и обращений граждан, состояние идеологической и информационной работы.
По словам Главы Администрации Президента, исследование ситуации показало, что в целом руководством района в текущем году принят ряд конкретных мер по эффективному задействованию потенциала всех имеющихся ресурсов по разрешению обращений и заявлений граждан, а также повышению качества жизни.
Игорь Сергеенко также отметил, что количество обращений из Минской области в Администрацию Президента уменьшилось на четверть. А из Пуховичского района – почти наполовину.
– Большинство вопросов разрешаются непосредственно на месте. Это вопросы, которые касаются развития сфер жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства дорог, здравоохранения – всех тех направлений, с которыми сталкиваются наши люди в повседневной деятельности, – сообщил руководитель Администрации Президента.
Характеризуя деятельность местных властей по исполнению Директивы № 2, Глава Администрации Президента отметил, что руководство района активизировало работу в этом вопросе.
Он призвал к открытому общению с местными жителями:
Игорь Сергеенко подчеркнул, что главное – решить вопрос. Но если это не получается, нужно четко объяснить, почему и когда это может быть осуществлено:
– Одномоментно все проблемы сложно решить из-за недостатка финансовых средств и объемов. Поэтому во главу угла нужно ставить, конечно же, заботу о конкретном человеке.
Еще одна немаловажная тема, подчеркнул Глава Администрации Президента, – вовлечение населения в общественные инициативы:
– Есть вопросы глобальные, которые должна решить власть. А есть вопросы территориального уровня, к примеру поселкового, где люди могут сами выйти и с какой-то минимальной помощью со стороны государства произвести благоустройство той или иной территории, посадить деревья и так далее.
