«Решено 95 из 151 проблемного вопроса». КГК сообщил итоги обращений по вопросам работы контакт-центров 115
08.05.2024 14:14:04
Анастасия ЗБЕРЕНОВСКАЯ
Комитет государственного контроля подвел предварительные итоги рассмотрения сообщений, поступивших на горячую линию, которые касались вопросов работы контакт-центров 115. Граждане заявляли о конкретных примерах некачественного и несвоевременного исполнения заявок (претензий), причем замечания поступили из всех регионов страны, сообщает sb.by со ссылкой на КГК.
Иллюстративное фото
– К настоящему времени решено 95 из 151 проблемного вопроса. К примеру, в г. Минске приведена в удовлетворительное санитарное состояние площадка для сбора крупногабаритных отходов жилого дома № 60 по ул. Солтыса, установлен график их вывоза УП «Спецкоммунавтотранс»; в техническом подполье жилого дома № 5 по ул. Киреенко переложен участок трубопровода системы канализации; выполнен ремонт кровельного покрытия в жилом доме № 78 по пр. Независимости, – привели подробности в КГК.
Также указано, что 45 должностных лиц привлечены к дисциплинарной ответственности за допущенные нарушения сроков, ненадлежащее рассмотрение заявок граждан.
На контроле ведомства остаются вопросы, требующие дополнительного времени для их разрешения.
![](https://storage01.sb.by/iblock/a98/a982a2b40e8d8381675d90f11f8d8974/dd884ccf48452189695409e9bdd905dc.jpg)
– К настоящему времени решено 95 из 151 проблемного вопроса. К примеру, в г. Минске приведена в удовлетворительное санитарное состояние площадка для сбора крупногабаритных отходов жилого дома № 60 по ул. Солтыса, установлен график их вывоза УП «Спецкоммунавтотранс»; в техническом подполье жилого дома № 5 по ул. Киреенко переложен участок трубопровода системы канализации; выполнен ремонт кровельного покрытия в жилом доме № 78 по пр. Независимости, – привели подробности в КГК.
Также указано, что 45 должностных лиц привлечены к дисциплинарной ответственности за допущенные нарушения сроков, ненадлежащее рассмотрение заявок граждан.
На контроле ведомства остаются вопросы, требующие дополнительного времени для их разрешения.