О проблемах на дорогах в Гомельской области теперь можно сообщить по новому номеру горячей линии
18.12.2024 19:05:55
Ольга ВАЛЬЧЕНКО
Пилотный проект горячей линии с 27 декабря запускает КПРСУП «Гомельоблдорстрой». Линия будет работать круглосуточно, можно будет решать оперативные вопросы и сообщать о проблемах дорожной сети, которые требуют более длительного рассмотрения. Новый номер горячей линии 425. Телефон сделают многоканальным.
Иллюстративное фото из архива «СБ»
Сегодня на балансе предприятия находится 1080 километров местных дорог и почти 460 километров улиц населенных пунктов. Стационарный телефон для обращений граждан на предприятии существует давно, теперь же по примеру коллег из других дорожных и жилищно-коммунальных организаций добавлен короткий номер для звонков с мобильных телефонов, удобный и легко запоминающийся. Номер 425 будет на связи с 27 декабря, рассказал во время брифинга заместитель генерального директора КПРСУП «Гомельоблдорстрой» Сергей Раздерищенко:
— Работает короткий номер круглосуточно. В дневное время звонки будет принимать управление дорог, которое непосредственно занимается обращениями граждан и координацией деятельности по ремонту и устранению дефектов на дорогах, в ночное время — дежурный. Телефон многоканальный, причем количество каналов можно будет увеличить в зависимости от популярности номера.
Замело снегом? Невозможно проехать? Скользко? «Гомельоблдорстрой» обещает, что срочные проблемы будут решаться оперативно даже в ночное время. При необходимости дежурный сможет связать жителей районов непосредственно с теми филиалами, которые обслуживают их территорию. Что касается долгоиграющих тем вроде ям на дорогах, то для рассмотрения таких обращений понадобится время, но на обратную связь позвонившие обязательно могут рассчитывать.
Иллюстративное фото из архива «СБ»Сегодня на балансе предприятия находится 1080 километров местных дорог и почти 460 километров улиц населенных пунктов. Стационарный телефон для обращений граждан на предприятии существует давно, теперь же по примеру коллег из других дорожных и жилищно-коммунальных организаций добавлен короткий номер для звонков с мобильных телефонов, удобный и легко запоминающийся. Номер 425 будет на связи с 27 декабря, рассказал во время брифинга заместитель генерального директора КПРСУП «Гомельоблдорстрой» Сергей Раздерищенко:
— Работает короткий номер круглосуточно. В дневное время звонки будет принимать управление дорог, которое непосредственно занимается обращениями граждан и координацией деятельности по ремонту и устранению дефектов на дорогах, в ночное время — дежурный. Телефон многоканальный, причем количество каналов можно будет увеличить в зависимости от популярности номера.
Замело снегом? Невозможно проехать? Скользко? «Гомельоблдорстрой» обещает, что срочные проблемы будут решаться оперативно даже в ночное время. При необходимости дежурный сможет связать жителей районов непосредственно с теми филиалами, которые обслуживают их территорию. Что касается долгоиграющих тем вроде ям на дорогах, то для рассмотрения таких обращений понадобится время, но на обратную связь позвонившие обязательно могут рассчитывать.