Без очередей и в любое время: собрали топ-5 полезных электронных сервисов, к которым стоит подключиться

В эпоху хронического цейтнота ценность времени выходит на первый план. Заполнить декларацию, рассчитать и уплатить налог на недвижимость, взять талон к врачу — все это можно сделать, не отрываясь от смартфона или компьютера. А значит, не надо отпрашиваться с работы и стоять в очередях. Для тех, кто заинтересовался, даем подробную инструкцию, как в пару кликов решать важные вопросы.

Налогообложение: личный кабинет плательщика

Сервис доступен на официальном портале Министерства по налогам и сборам и в мобильной версии. Личный кабинет позволяет получать многие услуги, не приходя в инспекцию по месту жительства. Во‑первых, документы: выписку из лицевых счетов, сведения о переплатах, недоимках и пене, извещение на уплату земельного налога на недвижимость. Во‑вторых, можно онлайн заполнить актуальную декларацию по подоходному налогу и увидеть список ранее заполненных. В‑третьих, сервис позволяет получать извещения на уплату земельного, подоходного и налога на недвижимость единым имущественным платежом. Более того, все виды налогов можно здесь же и оплатить. В‑четвертых, пользователю дают возможность держать обратную связь со специалистами инспекций: записаться на личный прием, подать заявление на административную процедуру в налоговый орган.

Доступ к сервису «Личный кабинет плательщика» для физлиц возможен одним из способов. Первый — без предварительной регистрации, используя электронную цифровую подпись или ID‑карту. Второй — по логину и паролю. Регистрацию можно пройти удаленно, не посещая налоговый орган, а также через мобильных операторов или межбанковскую систему идентификации.

Как сообщили в Министерстве по налогам и сборам, сейчас личные кабинеты плательщика имеют 1,2 миллиона человек. Присоединяйтесь и вы.

Труд и социальная защита: мобильное приложение ФСЗН

По последним данным, у приложения тоже более 1,2 миллиона пользователей. Чтобы стать одним из них, нужно скачать программу и зарегистрироваться. Сделать это можно, например, по логину и паролю: для авторизации вводим идентификационный номер паспорта и придумываем защитную комбинацию для пароля. Через минуту все разделы приложения появятся перед глазами.

Каждый гражданин Беларуси через мобильное приложение ФСЗН может получать и полностью контролировать в онлайн‑режиме все данные, которые о нем предоставляет работодатель. Туда входят сведения индивидуального персонифицированного учета: прием на работу и увольнение, размер заработной платы, на которую начисляются взносы, гражданско‑правовые договоры. Мобильное приложение также позволяет рассчитать страховой стаж работника.

К слову, чтобы реализовать право на пенсию, недостаточно достичь общеустановленного пенсионного возраста. Нужно накопить страховой стаж — это тот период, во время которого за нас уплачивали взносы в бюджет фонда. Он должен составлять не менее 19,5 года. Но здесь есть особенность. Один месяц стажа рассчитывается исходя из того, что взносы уплачиваются из суммы не ниже размера минимальной заработной платы. Если взносы уплатили из половины минимальной зарплаты, то это считается как полмесяца стажа. Мобильное приложение позволяет контролировать такие моменты. Если пользователь видит, что чего‑то не хватает, он должен обратиться к работодателю. А если вопрос не решается, сигнализировать в органы фонда.

Кстати, в приложении есть дополнительные интересные ресурсы для беременных и тех, кто планирует материнство. Например, каждая женщина может получить полную информацию о том, какие ей положены пособия, какие документы необходимы и в какие органы их нужно предоставить. По сути, это небольшой, но важный путеводитель.

Также в приложении есть дополнительные функции для участников добровольного страхования дополнительной накопительной пенсии и для тех, кто работает в особых условиях труда. Имеется и функция записи на прием в органы фонда.

Жилищно‑коммунальное хозяйство: электронная жировка

По законодательству плательщик ЖКУ может получать извещение на оплату не только в классическом, бумажном виде, но и в электронном. Также возможны оба варианта одновременно. В Министерстве жилищно‑коммунального хозяйства нам рассказали: если хотите получать электронную жировку, можно лично обратиться в начисляющую организацию и написать заявление. Также есть вариант оставить заявку на сайте этой организации (в Минске — ерсц.бел в разделе «Электронное извещение») или на сайте erip.raschet.by. Предварительно потребуется пройти процедуру регистрации, пошагово выполняя предлагаемые действия. Кстати, в некоторых регионах начисляющие организации принимают заявки на электронные ящики и даже в мессенджерах.


В министерстве напомнили: извещение — это лишь информационный документ о перечне и объемах оказанных услуг, для оплаты оно не требуется.  

По последним данным, в Беларуси электронные жировки получают 480 тысяч лицевых счетов. Это 11 процентов от общего числа извещений на оплату ЖКУ. За восемь месяцев 2024‑го, в сравнении с таким же периодом 2023‑го, количество возросло на 80 тысяч лицевых счетов.

В отдельных регионах на долю электронных извещений приходится почти половина. Например, в Пинске — 48 процентов, в Берестовицком районе Гродненской области — 47 процентов, в Белыничском районе Могилевской области — 34 процента, в Барановичах — 31 процент.

Здравоохранение: Талон.бай

Это интернет‑регистратура белорусских государственных и коммерческих медучреждений. Единый онлайн‑сервис для пациентов начал работать в 2011 году и поначалу объединял всего пять поликлиник. Теперь в списке около 300 медучреждений. Благодаря системе можно не только заказать талон в своей поликлинике или, наоборот, отменить его, но и оформить визит врача на дом — при условии, что ваша поликлиника эту запись активизировала. Также можно записаться на платный прием в государственное медучреждение или коммерческий центр, на сдачу анализов в частную лабораторию и найти лекарства в сети аптек «Белфармации». Сервис доступен более 7 миллионам человек и предлагает записаться к более чем 32 тысячам врачей.

Чтобы подключиться к Талон.бай, нужно зарегистрироваться на сайте и внести данные пациента. Далее выбираете медучреждение, к которому вы прикреплены, кликаете на нужного врача и заказываете талон. Также можно начать запись через сайт своего медучреждения, а программа автоматически перекинет вас на Талон.бай.

Все на одной платформе: единый портал электронных услуг

Вообще, все государственные Е‑сервисы доступны на едином портале электронных услуг e‑pasluga.by. Для простоты и удобства они классифицированы по категориям: недвижимость и страхование, медицина и образование, экология, таможенное дело, транспорт и другие. Есть возможность подать заявление на осуществление любой административной процедуры, которая уже переведена в электронную форму (сейчас оцифрованы 344). Все полученные справки и выписки имеют юридическую силу и могут быть предъявлены по месту требования.


Как же воспользоваться сервисами на «Е‑Паслуга»? Личный кабинет на этой платформе уже создан для каждого белоруса, остается его только «включить» — активация происходит при первом входе. Сегодня на портале более 250 тысяч «живых» личных кабинетов. Авторизацию можно пройти как с помощью ID‑карты или ключа электронной цифровой подписи, так и с помощью телефона, e‑mail, учетных записей в Google или Apple.

Ежемесячно портал оказывает около 12 миллионов различных услуг. Но их перечень продолжает расти. Например, скоро можно будет онлайн поставить ребенка на очередь в детский сад, назначить пособие по беременности и родам, зарегистрировать автомобиль, брак, домашнее животное и многое другое. В этом году поставлена задача оцифровать одну из самых популярных процедур в Минске и регионах — постановку на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий.